Poslovna (r)evolucija

  • Podjetništvo ni za vsakogar

    Včasih sem bil prepričan, da je podjetništvo karierna rešitev za prav vsakogar. Ni je boljše »zmagam – zmagaš« situacije za posameznika in družbeno okolje, kot je podjetništvo. Posameznik ima aktivno možnost samoaktualizacije, izbire sodelavcev okoli sebe, ustvarjanja dodane vrednosti, osebnostnega razvoja, moči nad svojem življenjem, bistveno več svobode, večji finančni potencial ipd., okolje pa ima od tega nova delovna mesta, nove rešitve oziroma produkte, polnejšo davčno blagajno, bolj dinamično gospodarstvo, višjo gospodarsko rast ipd. Tako posameznik, kot tudi okolje prosperirata, ko cvetijo uspešne podjetniške aktivnosti.

    Danes razumem, da je podjetništvo le za majhno peščico ljudi. Res je, da postaja startup podjetništvo vedno bolj v trendu in vedno bolj zaželen stil življenja, vendar eno je medijski trend, drugo pa realno življenje. Enako, kot gre na tisoče ljudi v Hollywood, da bi postali igralci ali na tisoče ljudi v Milano, da bi se sprehajali po modnih stezah, pa ne smemo pozabiti še na tisoče garažnih bendov, ki upajo na slavo, na koncu uspe le peščici. Vsi ostali pa slej kot prej spoznajo, da življenjski slog mogoče ni tako briljanten, kot so si predstavljali, ali da je cena previsoka, mogoče pa, da za želeno kariero sploh niso rojeni. In življenje v startup podjetju je vse prej kot briljantno, pa naj se še tako dobro sliši imeti svoje podjetje.

    Ne glede na to, da podjetništvo ni za vsakogar, pa se strinjam, da mora vsak poskusiti, mogoče celo večkrat v življenju, če je iz pravega testa za podjetništvo. Četudi ugotovi, da mu tak življenjski slog ne ustreza in je stres prevelik, je prav, da vsak razvije čim več pozitivnih lastnosti podjetnika ter jih integrira v proaktivno notranje podjetništvo. Notranje podjetništvo je nujno povsod, tudi v državni upravi. Je pa vseeno bistvena razlika med tem, ali uspeš kot podjetnik, ali si samo podjeten.

    Poglejmo si 10 razlogov zakaj podjetništvo ni za vsakega. Večina razlogov izhaja iz karakterja, vrednot in kompetentnosti posameznika, vse  našteto pa je nadgradljivo, kar pomeni, da če ima nekdo močno voljo, verjetno na koncu le lahko odkrije v sebi podjetnika. Vprašanje je le, kako močna je volja, kako jasni so cilji, trdna vztrajnosti in nenazadnje tudi od tega, če smo pripravljeni plačati ceno; ta pa ni nizka, ne v času, ne v energiji. Vendar ne življenje, kaj šele podjetništvo, nista za reve in šibak karakter. Pojdimo sedaj na omenjenih deset razlogov.

    Nezdrava količina dela – Na prvem mestu je zagotovo nezdrava količina dela. Vse uspešne podjetnike, ki jih poznam, so (ali so bili) deloholiki. Sploh v prvih nekaj letih, ko postavljamo podjetje, je količina dela tako izjemno velika, da ogroža celo zdravje. Če posameznik nima deloholičnih osebnih vrednot in ni pripravljen na trdo vsakodnevno delo več let, bo težko uspel v podjetništvu. Pri tem seveda ne govorimo o popoldanski obrti za dodatni prihodek, vendar o tem, da postavimo resno podjetje, z več zaposlenimi.

    Nezdrava količina dela pomeni tudi, da moraš znati skrbno postaviti prioritete in se znebiti vseh nepotrebnih distraktorjev. Karakter podjetnika je velikokrat prežet z radovednostjo, kar pa pomeni, da bi se podjetnik ukvarjal z nešteto stvarmi. Vendar je osredotočenost ena ključnih strategij uspeha v podjetništvu, sploh ko imamo omejene resurse.

    Glede na to, da poslovno okolje postaja vse bolj dinamično in kompleksno, pa je nujno, da je v veliko količino dela všteto dovolj fleksibilno in agilno gibanje po trgu, glede na povratne informacije. Tako ni nezdrava zgolj količina dela, vendar je zahtevana tudi izjemna psihološka prožnost, ki omogoča hiter preskok iz enega področja dela na drugo področje.

    Resnično moraš začeti uporabljati možgane – Vedno več podjetij, ki se povzpnejo na listo tistih svetovno najuspešnejših, temelji na znanju z visoko dodano vrednostjo. Možnosti uspeha v klasičnih panogah se zmanjšujejo, dvigujejo pa se nove panoge, ki temeljijo na intelektualnem delu, kreativnosti in ustvarjalnosti. Zagotovo je še vedno možno uspeti tudi v klasičnih panogah, vendar zopet z inovativnostjo ter novimi pristopi. Klasične panoge potrebujejo prevetritev, novejše panoge so same po sebi veter.

    Vse to pomeni, da mora podjetnik v današnjem času znati uporabljati možgane. Večina ljudi še bere ne, kaj šele, da bi proizvajali novo znanje in ustvarjali. Žal bo brez znanja vedno težje v prihodnosti, tako v podjetništvu, kot tudi na večini drugih delovnih mest. Veliko večjo verjetnost uspeha v poslovnem okolju imajo tako podjetniki, ki znajo uporabljati analitični um in svoj kreativni potencial.

    Moraš biti najboljši na svojem področju – Največ uspešnih podjetnikov ima določeno domensko znanje. Verjetnost uspeha v podjetništvu se poveča, če smo top v določeni disciplini, sploh če gre za tehnološko področje. Bolj, kot poznamo področje, lažje zaznamo priložnosti, analiziramo trende, imamo močnejšo socialno mrežo ipd. Najuspešnejši podjetniki so ali sami top na določenem področju ali najdejo ljudi, ki izstopajo.

    Predpogoj, da lahko postaneš najboljši na svojem področju pa je neizmerna strast do tega področja. Takšno strast žal uspe odkriti malo ljudem. Večina se raje kar išče celo življenje. Tisti, ki pa najdejo svojo strast, ta vodi k temu, da preberejo vse knjige na dotičnem področju, spoznajo ključne ljudi v panogi, začnejo ustvarjati znanje, postajajo avtoriteta ipd. Potem posledično pridejo še prave priložnosti za inovacije in podjetnost.

    Vsak dan je čustveni vrtiljak – Poleg močno potrebne intelektualne komponente je v sodobnem podjetništvu nujna tudi čustvena stabilnost. Vsak dan v startup podjetju je čustven vrtiljak. Vsak dan doživiš vsaj tri uspehe in tri neuspehe. Bolj, kot smo čustveno labilni, bolj nas te nihaji odnesejo, s tem pa odnesejo tudi energijo, ki jo nujno potrebujemo za druge stvari.

    Ključni problem je seveda v tem, ker mora biti podjetnik s srcem pri stvari, da živi svojo strast, srce pa pomeni čustveno angažiranost. Ko smo enkrat čustveno vpleteni, pa težko ostajamo ravnodušni. Zato je za sodobne podjetnike nujno, da čim bolj obvladujejo sebe in obe plati medalje – ena plat je uporaba čustev, ko ustvarjamo, druga uporaba razuma, ko premagujemo izzive.

    Večina ljudi te niti približno ne razume – Kot uspešen podjetnik običajno počneš stvari, ki jih drugi ne razumejo, potem pa še živiš povsem drugačen življenjski stil; od tega, da delaš cele dneve, vlagaš vase, se izobražuješ, živiš proaktivno in polno življenje… Tako te večina ljudi ne razume in se z njimi tudi težko pogovarjaš o poslu in življenju. Iste ptice letajo v skupaj in zato se tudi podjetniki največkrat družijo s podjetniki; pomanjkanje časa pa botruje k temu, da je takšnega druženja bolj malo.

    Najboljša rešitev je, da ima podjetnik ekipo soustanoviteljev, s katerimi se resnično razume, imajo enake vrednote ter stremijo k isti viziji. Potem je življenje podjetnika bistveno lažje. Splošna množica pa redko razume podjetnika. Pred uspehom, ne razumejo, zakaj se tako muči, izpostavlja in plava proti toku, po uspehu pa vse prepisujejo sreči, vezam in poznanstvom. Ljudi najbolj boli, ko v drugih uspešnih vidijo svoj nerealiziran potencial. Če je to nekdo v reviji, na drugem kontinentu, ni problema, ko pa je to sosed, se čustva povsem spremenijo. Klošar ne zavida milijonarju, vendar klošarju, ki ima eno steklenico več od njega. Tako se mora podjetnik bolj potruditi od ostalih, da najde krog ljudi, ki mu ustreza. Je pa potem vrednost tega kroga toliko večja in močnejša.

    Na vrhu je samotno, vsak nekaj hoče od tebe – Naslednji psihološki izziv je trdna in stabilna hrbtenica. V poslu ni prijateljstva in pri denarju se vse konča. Najbolj osnovna različica tega izziva je, da se mora znati podjetnik dobro pogajati; resnično dobro pogajati. Dobavitelji želji višje cene, kupci nižje cene in boljše produkte, zaposleni manj delati in večje plače, investitorji boljši rezultat pod črto, javnost več družbene odgovornosti ipd. Podjetnik mora imeti jasno vizijo in trdno hrbtenico, da doseže svoj cilj, drugače ga drugi pohrustajo za malico. Večina ljudi pa se sploh ne želi pogajati, raje zbežijo in se skrijejo, ker se pogajati ni lahko, je pa nujno.

    Če gremo še korak naprej, je skoraj ni podjetniške zgodbe o uspehu (v tem primer uspeh enačimo z veliko denarja na kupu), kjer se ne bi pokazala človeška narava vpletenih v svoji najbolj gnili obliki; pa naj bo to izkoriščanje, kraja, goljufanje ipd. Ko so enkrat v igri večje številke denarja, podjetnik plava z morskimi psi in se druži s hijenami. To pa pomeni, da mora biti podjetnik tudi sam oster kot britev (a pošten in z integriteto), drugače bo zopet hitro malica drugim.

    Videl sem že nešteto zgodb in situacij, tudi pri sebi, ko sem naivno mislil, da je poslovni svet bolj prijazen, kot je v resnici. In res je prijazen in lep, vse dokler ne pride do finančnih transakcij. Ko pride do teh pa se zadeve obrnejo na glavo. Takrat so pred prijateljstvom pogodbe, izpolnjeni pogoji, dejanske koristi ipd. Prijateljstvo v poslu, ki bi bilo identično prijateljstvu v zasebnem življenju ne obstaja – v smislu medsebojne pomoči in naslanjanja rame. In prav je tako, drugače se ne bi nikoli vedlo, kdo pije in kdo plača. Vsekakor pa lahko vedno poslujemo načelno, spoštljivo in korektno. Ne smemo pa predpostavljati, da tako poslujejo vsi.

    Nekateri res mislijo, da je potrebno uspešne je**t – Nekatera okolja so bolj naklonjena podjetništvu, druga manj. Slovensko okolje ni najbolj naklonjeno podjetnim ljudem in tistim, ki izstopajo, kar pa pomeni še dodaten pritisk. Mučiš se, da plavaš proti toku, narediš nekaj velikega in izjemnega, potem pa ko pričakuješ medaljo okolice, dobiš polena pod noge. Sicer se pravi podjetnik ne obremenjuje preveč s tem, kaj si mislijo drugi, vseeno pa pritisk okolja zahteva še toliko bolj trdno hrbtenico; predvsem pa delovanje iz pravih dolgoročnih motivov, ki so notranje (samoaktualizacija…) in ne zunanje narave (potrditve, medalje ipd.).

    Večina stvari bo šla narobe Murphy je eden najboljših prijateljev podjetništva. Tako gredo v poslu stvari, ki smo jih predvideli narobe, poleg teh pa še tisoče drugih. Podjetnik mora biti posledično rojen reševalec problemov. Večina ljudi pa se raje vrti v krogih, se pritožujejo nad svojimi problemi, ne naredijo pa nič konkretnega; čakajo na zunanjo rešitev. Veliko lažje je namreč jamrati, kot se konkretno lotiti iskanja in implementiranja rešitev. Podjetništvo je torej zgolj za tiste, ki se hitro in izvršno lotijo reševanja problemov, ki jih v podjetništvu vsakodnevno kar mrgoli.

    Denarja kar ne bo in ne bo od nikoder – Žal je tako, da večina ljudi ne zna ravnati z denarjem; zato so tudi slabi podjetniki. Pri nas to do krize vse to ni bilo tako očitno, danes postaja jasno, da Slovenci še posebno ne znamo z denarjem. V podjetništvu je zgolj vprašanje časa, kdaj se bo podjetniška pot končala, če nismo resnično mojstri upravljanja z denarjem (ali imamo v ekipi nekoga, ki to obvlada).

    Podjetnik mora biti izjemen, tako na strani zagotavljanja prihodkov, kot tudi na strani kontrole stroškov. V naši najgloblji psihi so zasidrani vzorci in prepričanja o denarju in z njimi moramo dobro razčistiti, da smo pozitivno naravnani, drugače nam v podjetništvu težko uspe. Če se ne počutimo udobno z milijoni evrov, bomo slej kot prej sabotirali svoj podjetniški uspeh, ki vedno s seboj prinaša tudi finančni uspeh.

    Konkurenca komaj čaka, da ti iztrga srce – Plavanje z morskimi psi se ne dogaja zgolj v okviru deležnikov podjetja, še agresivnejši morski psi so v obliki konkurence. Ta preži na vsakem koraku, da ti odgrizne nogo ali iztrga srce. To pomeni, da v podjetništvu ni spanja na lovorikah, ni spanja na preteklih uspehih, neprestano se je potrebno razvijati, inovirati in osebnostno rasti. Lenoba pa je žal zapisana v naših genih in če ne moremo preko te, bomo težko uspešni v podjetništvu. Malo ljudi pa obvlada samega sebe do te mere, da z lahkoto pokosi z lenobo. Pravi podjetniki to znajo.

    Ne bo ti uspelo v prvo, drugo, tretje… – Najbolj boleča stvar podjetništva je, da daš lahko vse od sebe, vse tvegaš, pa se karte uspeha ne zložijo, kot bi se morale. In propadeš. Padeš po tleh in se »razlepiš« kot palačinka. Na vsako uspešno podjetje je tisoče takih, ki propadejo. Tudi življenjska doba uspešnih podjetij je vse krajša. To pa pomeni, da moraš biti kot podjetnik izjemno vztrajen, predvsem pa pripravljen vedno znova vstati, ko se spotakneš. Takrat, ko vlada občutek, da se ti vsi smejijo in da si izgubil vse, znova začneš počasi vstajati. Malo je ljudi, ki imajo tako veliko psihološkega kapitala.

    Na koncu mamica/očka ne bosta nič bolj ponosna – Podjetništva se moramo lotevati iz pravih motivov. Pravi motivi pa so tisti, ki izhajajo iz našega bistva, ustvarjalnega potenciala, želje po samoaktualizaciji. Pogosto pa takšno pravo bistvo žal zamenjajo notranji kompleksi in notranja trenja. Verjamem celo, da se največjih kariernih ciljev ljudje lotevajo ravno zaradi notranjih trenj in napetosti, z namenom dokazovanja svojim staršem, okolju, tešenju smrtnih grehov in podobno.

    Vendar na tej poti mora podjetnik slej kot prej odkriti druge motive; motive, ki so veliko bolj pristni in čisti. Takrat se podjetnik veliko lažje sooča z neuspehom, ki ga je v podjetništvu veliko, obenem pa neprimerno bolj spoštuje pot, kot cilj. Ko delujemo iz pravih motivov bolečine neuspeha ni, ker niso več tako pomembna realizirana pričakovanja, temveč je v ospredju izkušnja in življenjsko poslanstvo. To ne pomeni, da podjetnik postane bolj mehak in popustljiv do sebe ali drugih, še vedno velja vse prej našteto, pomeni le, da vse to počne iz povsem drugačnih razlogov.

    Če pride do takšne tranzicije in posamezniku uspe, pogosto življenje po tem posveti dobrodelnosti in spreminjanju sveta na bolje z ustvarjenim bogastvom. Veliko je visokotehnoloških podjetnikov in investitorjev, ki nato svoje uspehe pretvorijo v tovrstne dobrodelne aktivnosti. V primeru, da ne pride do omenjene tranzicije, pa iščemo več in več zunanjih potrditev, kar vodi k temu, da tečemo hitreje in hitreje, dokler se ne iztečemo; notranjega zadovoljstva pa kar od nikoder. Mogoče smo tudi v tem primeru lahko uspešni podjetniki, vendar nam na koncu prav nič ne pomaga, če cel svet pridobimo, svoje življenje pa pogubimo.

    Podjetništvo torej ni za vsakega; zgolj za tiste, ki so pravi mazohisti. Končna nagrada, če nam uspe, je res izjemna, vendar pa je vseeno cena tako velika, da je večina ljudi ni pripravljena plačati. Nenazadnje pa tudi velja pravilo, da če bi bili lahko v življenju vsi podjetniki, kdo bi bil potem zaposlen.

    Prav je, da vsak pri sebi poskusi in se prepriča, ali je iz pravega testa za podjetnika, drugače pa najde drugo pot, kako se samoaktualizirati; teh je namreč neskončno. Vse kar počnemo v življenju je prav, če le tako čutimo.

  • Sreča vs. Pamet

    Dolgo časa sem se spraševal, kakšen je odnos med srečo in pametjo. Potrebuješ za uspeh v življenju več sreče, ali več pameti. Najbolj smiselno izhodišče sem našel v knjigi Lucky or Smart, ki jo je napisal uspešen serijski podjetnik Bo Peabody. Smiseln odgovor na zastavljeno vprašanje torej je: Moraš biti dovolj pameten, da spoznaš, kdaj se ti je začela dogajati sreča.

    Sreča je pomemben element uspeha v podjetništvu in karieri. Pogosto podjetniki (in drugi uspešni poslovneži, lahko pa to apliciramo na vsako delovno mesto) prepisujejo bistveno več zaslug svojim kompetencam, kot so te v resnici prispevale k uspehu. V mnogih primerih bistveno večjo vlogo igra »biti na pravem mestu ob pravem času«, torej imeti srečo.

    Ko govorimo o sreči in pameti sta pomembni še dve dejstvi. Prvo dejstvo je, da je veliko ljudi na pravem mestu ob pravem času, pa ne izkoristijo priložnosti do mere, kot bi jo lahko. Nekateri sploh ne izkoristijo priložnosti. Lahko bi rekli, da premalo uporabijo svoj analitični um, s katerim bi identificirali srečno dogajanje in ga izkoristili do zadnjega kančka; raje začetne uspehe pripišejo svojemu egu, s tem pa tudi do neke mere ubijejo potencial srečne pozicije, ker zanemarijo vlogo časa/trenda. Lekcija torej je, da ne smemo imeti prenapihnjenega ega, ki omeji potencial sreče, prav tako pa ne prešibak ego, ki običajno vodi do tega, da sreče sploh ne opazimo in izkoristimo. Torej nujno je, da smo dovolj pametni in spoznamo, kdaj se nam je začela dogajati sreča; takrat lahko izkoristimo celoten potencial nasmeha, ki nam ga je poklonila Fortuna.

    Drugo dejstvo pa je, da se s pametjo (analitičnim umom) lahko postaviš na točko, kjer si močno povečaš verjetnost, da se ti bo začela dogajati sreča. V poslu lahko s svojimi odločitvami bistveno pripomoreš k temu, da srečaš na svoji poti srečo. To pomeni, da namesto zgolj trdega dela, delaš tudi pametno. Lahko bi rekli, bolj pametno in trdo kot delaš, več imaš sreče.

    Enako, kot se lahko postaviš v pozicijo, da se ti začne dogajati sreča, se lahko s svojimi odločitvami postaviš tudi v pozicijo, kjer se ti močno poveča verjetnost nesreče. To sem občutil tudi sam na svoji koži. V začetku finančne krize sem se postavil s podjetjem na trg, ki je bil leta 2009 najbolj prizadet in je v letu 2012 še kar v drastičnem upadu. Proti trgu pa se je praktično nemogoče boriti.

    Najboljši investitorji se tega zavedajo. Pravijo, da imaš lahko najboljši tim na svetu in trg, ki je v padanju in krčenju, pa bo zmagal trg. Lahko pa imaš povprečno ekipo, ki je na prvem trgu ob pravem času, pa bo zopet zmagal trg; vse kar mora v slednjem primeru narediti ekipa je, da se prepusti sreči, ki se jim dogaja. Zavedanje pomena sreče bistveno pripomore k uspehu na dolgi rok, saj se sama sreča slej kot prej konča in takrat so kompetence tiste, ki poskrbijo, da ostaneš med glavnimi igralci na trgu. Sreča in pamet se tako zoper uravnovesita.

    Ravno zaradi faktorja sreče je v poslovnem svetu poleg sanjskega tima tako pomembna izbira trga. In enako velja na vseh kariernih področjih življenja; poleg ljudi, ki te obkrožajo so izjemnega pomena panoge, ki si jih izbereš za tekmovalne discipline – pa naj gre za znanost, umetnost, podjetništvo, kariero ali katero koli drugo področje, kjer veljajo tržne zakonitosti. Ko trg pada, kosi vse pred sabo in takrat se lahko dogaja zgolj nesreča. Ko trg raste, je neomejeno možnosti za uspeh.

    Ni težko ugotoviti, da je Slovenija po 20 letih debelih krav prišla v obdobje suhih krav. V najboljšem primeru bo takšno obdobje trajalo še nekaj let, v najslabšem nekaj desetletij. Zagotovo pa bo minimalno priložnosti, da se ti v karieri začne dogajati sreča. Na srečo je svet naš dom.

    Kot omejeno, z analitičnim razmišljanjem lahko ocenimo, kam se je vredno postaviti v prihodnosti, da se nam bo začela dogajati sreča. Kateri bodo tisti poklici, trgi, geografska področja ipd., ki bodo v prihodnosti cveteli in katere bodo tiste lokacije, kjer se bo začelo ali nadaljevalo krvavo klanje. Bolj, kot zadenemo trg, več možnosti imamo, da se nam začnejo dogajati srečni trenutki.

    Ko pa smo na pravem trgu velja preprosto pravilo. Ustreliti morami čim več puščic, da lahko zadenemo tarčo. Osrednja naloga podjetnika je, da izbere pravo panogo, ustvari okolje, kjer se zbirajo pravi ljudje, izstreli čim več puščic, nato pa pusti, da se začne dogajati sreča. Ni pa dovolj, da izberemo področje, ki je v rasti, do izbranega področja moramo čutiti tudi močno strast; le ta je lahko gonilo od srečnega trenutka do srečnega trenutka; vmes pa so kilometri in kilometri znoja ter solz.

    Sveti gral podjetništva je torej v tem, da (1) služimo denar z nečem, kar je (2) naša strast.

    Tako kot avtor knjige tudi sam dodatno verjamem v mantro, da bolj kot počnemo pozitivne stvari, več verjetnosti je, da nas bo obiskala sreča, pri čemer sta izpolnjena prejšnja dva pogoja. Če ustvarjamo, namesto izkoriščamo, če delujemo pozitivno, namesto negativno, če ohranimo integriteto in nismo lopovi, imamo na dolgi rok veliko več možnosti, da se postavimo na točko, kjer se bo dogajala sreča. Dobre stvari se dogajajo dobrim ljudem.

    Integriteta je še toliko bolj pomembna v današnjih časih, ko pluje svet v kreativni kapitalizem, kjer imajo osrednjo vlogo inovacije, ustvarjanje, transparentnost, dodana vrednost in osebna odgovornost. Še so čudne države, kjer prosperirajo izkoriščevalci (verjetno je med njimi tudi Slovenija), vendar sreča teh nebodijihtreba je zelo omejena, saj trgi postajajo skrajno transparentni in izločajo vse, ki živijo po principu pijavkarstva.

    Torej, če povzamemo še enkrat, najprej moramo biti dovolj pametni, da se postavimo na točko, kjer je največja verjetnost sreče, ko nas pa ta obišče, moramo to čim prej spoznati in s pametjo izkoristiti obisk le-te do zadnjega kančka. Pri tem pa moramo biti pazljivi na ego in precenjevanje svojih sposobnosti, saj je poslovno okolje tako dinamično, da se sreča lahko hitro prelevi v krvavo konkurenčno klanje, kjer je potencial naših spodobnosti bistveno bolj omejen. Vsakič moramo biti korak pred tem, kar se dogaja v poslovnem okolju. Takrat smo lahko v podjetništvu pravi srečneži.

    Še nekaj zanimivih misli iz knjige:

    Avtor knjige Lucky or Smart verjame, da so podjetniki rojeni in da se podjetništva ne da priučiti. Trdi, da se oseba ne odloči postati podjetnik, ampak oseba je podjetnik po svoji naravi. Če se odloči postati podjetnik, sprejme eno izmed prvih mnogih napačnih odločitev v svojem življenju.

    Zaradi dinamičnosti sodobnega okolja poudari nujnost agilnosti, fleksibilnosti in lateralnega mišljenja. Prav tako pa trdi, da pravi podjetniki želijo takojšnje rezultate. Managerji so tisti, ki lahko čakajo na dolgi rok, prepričani vase in v svoje odločitve, da bo izbrana strategija čez nekaj časa prinesla rezultate; podjetniki pa zaradi pomanjkanja virov in ustvarjanja nekaj povsem novega potrebujejo takojšnje rezultate. Bistvo sodobnega podjetništva je v hitrosti. Zato so dobre hitre odločitve veliko boljše, kot počasne izjemne odločitve. Pač je že tako, da so startupi kot ekstremno smučanje. Zmaga tisti, ki naredi najmanj napak in na poti do cilje ne umre.

    Še ena takšna zanimiva misel. Glavna naloga podjetnika je, da se kot povprečen učenec v šoli nauči navdušiti, zbrati na kup, in voditi najboljše učence iz različnih področij. Pri tem se mora zavedati, da je v startup podjetništvo nemogoče privabiti običajne ljudi. Običajni ljudje si najdejo običajne službe. Samo malo nori ljudje, pa gredo delati v startup podjetja. Zato se dober podjetnik zelo zgodaj nauči delati z drugačnimi, malo norimi ljudmi. Če želiš znati delati z drugačnimi ljudmi, pa moraš biti tudi sam malo drugačen. Vendar ne preveč drugačen, zgolj toliko, da znaš delati z drugačnimi ljudmi, še vedno pa te drugi ne smatrajo za preveč drugačnega. Tako te drugačni ljudje potrebujejo, ti pa njih.

    Prav tako je izjemo pomembno, da podjetnik vedno ostane osredotočen na svoj produkt in svoje stranke. Takoj, ko začne gledati okoli za drugimi priložnostmi, brati kaj pišejo o njem mediji, si beliti lase s konkurenco ter se ukvarjati z drugimi distraktorji, ima bistveno manjšo možnost uspeha na trgu. Osredotočenost na produkt in stranke je bistvena za uspeh v poslu. S takšnim pristopom si podjetnik poveča stopnjo sreče. Najbolj nevaren distraktor pa so dnevne novice. Novice opisujejo preteklost. Bolj, kot našo glavo polnimo s preteklostjo, manj je prostora, da lahko razmišljamo o prihodnosti.

    In še za konec, čeprav je življenje podjetnika pogosto stresno in napeto, bolj kot ostanemo mirni in hvaležni, večja je naša možnost dolgoročnega uspeha. Kot podjetnik moraš preko veliko zavrnitev in ne-jev, kar zahteva tako veliko vztrajnosti, kot tudi mirne krvi, da ne ponoriš. Boljši vtis, kot naredimo na ljudi in močnejša, kot je naša integriteta, bolj se nam to obrestuje na dolgi rok. Svet je nenazadnje zelo majhen prostor.

  • Novodobni način dela in sodobno delovno mesto

    Družba znanja je prinesla povsem nove zakonitosti delovanja organizacij – od potrebe po neprestanem inoviranju, koncentraciji talenta, agilnih metodah vodenja, globalni konkurenčnosti, finančni optimiziranosti, družbeni odgovornosti in še bi lahko naštevali. Uspešno podjetje danes deluje povsem na drugačen način, kot je pred nekaj leti. Tako, kot je družba znanja prinesla povsem nove zakonitosti delovanja organizacij, se je povsem spremenil tudi način dela večina zaposlenih ter s tem sodobno delovno mesto.

    Glede na to, da se hitrost sprememb zaradi zakona singularnosti zgolj še povečuje, se bo v naslednjih letih sodobno delovno mesto še bolj korenito spremenilo; vsaj pri tistih organizacijah, ki bodo želele biti uspešne na dolgi rok. Tri glavne paradigme novega delovnega mesta, ki se dogajajo so virtualizacija, popolna mobilnost in visoka socialna integriranost, vse troje pa omogočajo predvsem sodobne informacijske ter komunikacijske tehnologije.

    Danes delovno mesto ne pomeni več službe, kamor prideš za osem ur prelagati obrazce ali sedeti za tekoči trak; ali početi katero koli drugo mehansko delo. Zgolj dobra formalna izobrazba ne zagotavlja napredovanja, še toliko manj, če se po diplomi prenehamo izobraževati. Neproduktivnosti na delovnem mestu si ne mora privoščiti več nobena organizacija, če želi biti konkurenčna.

    Tako se pojavi vprašanje, kako je zasnovano sodobno delovno mesto, ki organizaciji prinaša rezultate. Pred tem velja omeniti, da je predpogoj za učinkovito funkcioniranje kakršne koli organizacije, sploh pa sodobne, kompetenten management in ustrezno sposoben ter motiviran kader. Z ljudmi, ki niso na pravem delovnem mestu in ki nimajo ustreznega vodjo, je težko karkoli doseči.

    Poglejmo si deset ključnih karakteristik sodobnega delovnega mesta, na katere se mora pripraviti vsak izmed nas.

    1. Radovednost in vseživljenjsko učenje ter neprestano izpopolnjevanje – Vseživljenjsko učenje je pojem, ki ga že dolgo časa poznamo. Vseeno pa resnično pravo vseživljenjsko učenje šele sedaj dobiva svoj sijaj. Namreč družba znanja od posameznika pričakuje, da se neprestano izobražuje, tako formalno, kot neformalno, razvija svoje sposobnosti ter osebnostno rase. Pri tem govorimo tako na profesionalnem, kot tudi socialnem, tehnološkem, poslovnem in drugih področij. V družbi znanja je dejansko pravilo poslovnega delovanja rek več znaš, več veljaš.

    Sodobno delovno mesto je torej zasnovano tako, da se posameznik lahko izobražuje, izpopolnjuje in razvija. Organizacije vlagajo v svoje zaposlene, notranje se prenaša znanje, predvsem pa postavijo jasna pričakovanja do vseh zaposlenih, kje se morajo izboljšati in na kakšen način bodo to dosegli; leto za letom. Če ni napredka na ravni posameznika, ni napredka na ravni celotnega podjetja.

    2. Produktivnost in usmerjenost k rezultatom – Znanje samo po sebi ne pomeni nič, če ga ne uporabljamo v praksi. Naše kompetence so ključne za zagotavljanje rezultatov in dovolj veliko produktivnost. Dodana vrednost, doprinos, kaj znaš in do kdaj boš to lahko naredil so ključni pojmi poslovnega delovanja v družbi znanja. Ni več prostora za lenarjenje, pristop »saj se lahko delam, da delam« ali »nihče me ne mora tako slabo plačati, kot lahko slabo delam«.

    V družbi znanja je sodobno delovno mesto zasnovano tako, da od posameznika zahteva rezultate. To pa pomeni, slabši (manjša kompetentnost, odnos, motiviranost ipd.), kot imaš kader, bolj jasno morajo biti nastavljena pravila, kakšni rezultati in do kdaj se pričakujejo, prav tako je potrebnega več day-to-day managementa. Družba znanja torej potrebuje vodje, ki postavijo prave ljudi na pravo delovno mesto, potem pa od njih zahtevajo rezultate.

    Rezultati pa so vedno povezani tudi z učenjem in izpopolnjevanjem. Namreč učenje ne poteka zgolj iz knjig ali na seminarjih – to pomeni, da so delovne obveznosti v družbi znanja, vedno nivo višje od sposobnosti posameznika; le tako se lahko oseba uči in napreduje. Vodja pa je tisti, ki usmerja posameznika. Mentorstvo je torej pomemben del sodobnega delovnega mesta.

    3. Podjetnost – Brez podjetnosti na sodobnem delovnem mestu nihče več ne bo mogel biti uspešen. Vsak mora postati notranji podjetnik v družbi znanja. Podjeten pristop namreč pomeni, da vsak zaposleni prispeva dodano vrednost, živi vizijo in poslanstvo podjetja ter prispeva rešitve k problemom. Management in vsi zaposleni se v družbi znanja dobro zavedajo, da so na isti ladji. V družbi znanja se od vsakega zaposlenega pričakuje, da neprestano išče predloge, kako bi se organizacija lahko še izboljšala ter nove priložnosti, kamor bi se organizacija lahko še širila.

    Uspeh podjetja temelji prav na vsakemu zaposlenemu in več kot je podjetnih ljudi v organizaciji, večjo možnost uspeha ima organizacija na trgu. Izvršnost, fleksibilnost, kreativnost, dodana vrednost, investiranje vase, sodelovanje, timsko delo, toleranca, generiranje idej ipd. vse to so lastnosti, ki jih mora imeti novodobni zaposleni, tako kot vsak podjetnik – zato govorimo o podjetnosti kot temeljni vrednoti sodobnega delovnega mesta.

    4. Kreativnost – V današnji družbi znanja je zanemarljiv del družbenega bruto proizvoda ustvarjen z mišicami. Levji delež prispevne vrednosti, ki jo potrebuje vsako podjetje, se nahaja v znanju in kreativnem potencialu. Sodobno delovno mesto tako ni več zasnovano za upravljanje rutinskih nalog, vendar za dosego razcveta kreativnega in ustvarjalnega potenciala posameznika; če ne razcveta kreativnosti  pa vsaj znanja z visoko dodano vrednostjo (tehnološka znanja, poslovna inteligenca ter ostala napredna znanja).

    V družbi znanja ni več prostora za fizično delo, administrativno delo ali druga rutinska opravila; tista, ki bodo ostala, pa zagotovo ne bodo v prihodnosti dobro plačana. Družba znanja priznava zgolj ustvarjanje presežkov na podlagi inovativnost, drugačnosti ter večjih kompetenc, vse to pa lahko izhaja zgolj iz kreativnosti posameznika.

    5. Obvladanje veščin 21. stoletja – Ni dovolj zgolj obvladanje svoje profesije ali domenskega znanja. Sodobno delovno mesto v družbi znanja ne zahteva zgolj kreativnosti, vendar tudi interdisciplinarnost; tako v sklopu sodelovanja zaposlenih, kot na ravni kompetenc posameznika. Izobraževanje in izpopolnjevanje zahteva pridobivanje znanj in veščin tudi na drugih področjih.

    V praksi to pomeni, da zaposlenemu ne sme biti noben problem pripraviti prezentacijo, javno nastopati, učinkovito voditi sestanke, še bolj pa time, pripraviti določene analize, najti informacije in podobno. Ne glede na vrsto delovnega mesta, vedno več je veščin, ki jih mora obvladati posameznik, da je konkurenčen pri novodobnem načinu dela.

    6. Vodenje iz naslova neformalne avtoritete – V preteklosti je vodenje potekalo predvsem iz naslova formalne avtoritete. Imenovan je bil šef ali direktor, ki je vodil zaposlene predvsem na podlagi dejstva, da je bil imenovan za šefa; ne glede na njegove sposobnosti in kompetence. V družbi znanja kompetentni ljudje niso pripravljeni delati za nekompetentne ljudi. Najslabše za sodobno delovno mesto je, če imaš šefa, od katerega se ne moraš prav nič naučiti.

    Zaposleni na sodobno delovnem mestu je tako v družbi znanja voden na podlagi neformalne avtoritete, ne zgolj formalne avtoritete. To ne pomeni, da formalna avtoriteta ni več pomembna, kar vsekakor je; žal pa formalna avtoriteta ne bo več obstajala brez neformalne avtoritete. Talent ceni talent, ne pa izkoriščevalskih vez in poznanstev.

    7. Pravo interdisciplinarno timsko delo – Tako kot vseživljenjsko učenje, tudi timsko (ne skupinsko) delo ni novost. Kljub vsemu pa je dejstvo, da timsko delo prihaja bolj in bolj do izraza šele v družbi znanja. Ne smemo si pa timskega dela predstavljati napačno, na primer v smislu vsakodnevnega dolgega posedanja po sestankih in prelaganju odgovornosti.

    SFRJ timi (»sedam filozofira, radi jedan«) v družbi znanja nimajo prostora. Timsko delo v družbi znanja zahteva interdisciplinarnost, kjer vsak s svojimi ekspertnimi znanji dopolnjuje tim, skupaj pa naredijo izjemen izdelek. Na primer pri nastanku spletne strani gre običajno za čisto timsko delo – potrebuješ prodajalca, kreativca, oblikovalca, programerja, administratorja ipd.; lahko sicer eden obvlada več veščin, ampak bistvo je v tem, da pri timskem delu vsak s svojimi znanji prispeva k celotni ekipi, da ta naredi izjemen izdelek. V sodobnem času ni nič velikega doseženo brez timskega dela, zato je izjemno pomembna vrednota ter veščina na sodobnem delovnem mestu sodelovanje.

    8. Popolna mobilnost in tuji jeziki – Družba znanja je globalna vas, kjer se zahteva popolna mobilnost. Ustvarjati je možno na katerem koli koncu sveta, pri čemer je transport izdelkov postal sila poceni in enostaven; sploh če gre za avtorska dela – v večini primerov je vse, kar potrebuješ le povezava do interneta.

    Sodobno delovno mesto od posameznika tudi zahteva, da se mu ni problema usesti v avto, letalo ali vlak in odpotovati za nekaj dni v tujino na sestanke, konferenco, kongres ali podobno. To pa seveda zahteva poznavanje in tekoče govorjenje jezikov, predvsem angleščine.

    Mobilnost narekuje tudi redno uporabo mobilnih naprav, kot so pametni telefoni in tablice. Sodobno delovno mesto zahteva, da si povezan povsod in vedno dostopen. Če ne drugače, vsaj po elektronski pošti. Ko čakaš v vrsti ali si na dolgočasnem sestanku, pa lahko opraviš večino administrativnega dela.

    9. Virtualnost – Svet ni eden, svetova sta vsaj dva. Ta drugi svet, ki ga vsi poznamo, je internet. Gre za tehnološko revolucijo, ki se dogaja že preteklih 20 let in katera se ne bo končala. Internet vedno bolj vstopa v naša življenja, ne zgolj preko računalnikov, tudi preko vseh drugih naprav. Samo še vprašanje časa je, kdaj bo internet prisoten tudi v hladilnikih, avtomobilih in vseh drugih napravah.

    To pomeni, da ima vsak od nas tudi svojo digitalno identiteto. Vsak od nas ima svoj alter ego, ki živi v tem drugem svetu. In tudi ta alter ego je del sodobnega delovnega mesta. V družbi znanja moraš znati upravljati s svojo blagovno znamko, katere pomemben del je spletna pojavnost. Tudi vse več konkretnih ustvarjenih izdelkov se bolj in bolj nahaja v virtualnem svetu.

    Velja tudi obratno. Za ustvarjalnost in produktivnost na delovnem mestu je nujen virtualni svet; delovno mesto se je na nek način kar preselilo v virtualnost – tam se namreč nahajajo vse informacije, ljudje, s prihodom računalništva v oblaku pa so v virtualem svetu tudi dokumenti, programska oprema in druga vsakdanja orodja, ki jih uporablja zaposleni. Sodobno delovno mesto je virtualno, “pri čemer vam lahko pomaga tudi virtualna pisarna“.

    10. Mešanje zasebnega in delovnega segmenta življenja – Sodobno delovno mesto ne pozna več ločnice med osebnim in poslovnim življenjem. Osebno življenje je tudi poslovno življenje ter obratno. Ko se bližajo roki, je potrebno delati več, ko pride kreativni impulz, je potrebno nekaj ustvariti; pa ne glede na to, ali si doma ali v pisarni. Spustiti vse iz rok ob 16. uri ni več mogoče. To seveda pomeni, da je sodobno življenje bistveno bolj intenzivno, predvsem pa težje obvladljivo.

    Za posameznika to pomeni, da se mora toliko bolj naučiti upravljati s stresom, iskati ustrezno ravnovesje in si v poplavi informacij in dela najti tudi čas zase. Pomembna veščina za sodobne zaposlene je tako tudi upravljanje s časom – določanje prioritet, disciplina, soočenje z odlašanjem in podobno. Sodobno delovno mesto je žal izjemno kompleksno.

    11. Fleksibilni delovni čas – Zaradi mešanja zasebnega in poslovnega segmenta življenja je v družbi znanja vse bolj popularen fleksibilne delovni čas. Vseeno pa tega ne smemo razumeti napačno – to ne pomeni, da pridemo in gremo iz službe kadar koli se nam zazdi. Ravno obratno, koncept zahteva še več pripadnosti in zavezanosti posameznika k organizaciji.

    Ideja seveda je, če si pripravljen kot zaposleni vložiti svojo dodano vrednost (čas in energijo) tudi ob prostem času, lahko kakšno osebno stvar opraviš tudi v delovnem času; se pa pričakuje, da ta čas nadoknadiš. Še bolj pa je fleksibilen čas orodje, da zaposleni ne izgorijo. Ko pridejo obdobja trdega dela, se je pač potrebno včasih nekoliko bolj naspati.

    12. Široke socialne mreže posameznika – Včasih je bil vodja tisti, ki je imel široko mrežo poznanstev in to je bila tudi njegova pomembna prednost. Danes v obdobju interneta, je socialni kapital dostopen vsem. Preko različnih socialnih omrežij se lahko povežeš skoraj s komer koli želiš. Tako kot finančni kapital, tudi socialni kapital ni več dobrina rezervirana za posameznike.

    Močnejši, kot je socialni kapital posameznika v družbi znanja, bolj bo cenjen. Socialni kapital je del posameznikove kompetentnosti. Zato je pomembno za vsakega od nas, da čim prej in čim bolj sistematično začne graditi socialni kapital. Ob iskanju službe, strank ali drugem poslovnem udejstvovanju gre za kategorijo, ki je izjemnega pomena.

    13. Kultura podjetja, ki ceni talent – Sodobno delovno mesto je lahko organizirano samo v podjetjih, ki znajo ceniti talent. To pomeni, da imajo mehanizme, kako pritegniti talent, ga piliti (z mentoriranjem), oplemenititi ter rezultate tudi dobro plačati. Pomeni, da imajo zaposleni, če to potrebujejo in si želijo, nekoliko več tehnološke opreme, na voljo sadje ali kakšen drugi priboljšek, in še bi lahko naštevali. Podjetje se v družbi znanja potrudi za svoj talent, saj ve, da je to edina prava konkurenčna prednost. Seveda pa na drugi strani od talenta tudi izjemno veliko zahteva.

    14. Uporaba lastne računalniške opreme – V družbi znanja ima vsak posameznik svoj najljubši operacijski sistem na računalniku ter telefonu, svoje aplikacije, popolno personaliziran način uporabe, prav tako pa pogosto zaposleni uporablja opremo tako za domačo, kot tudi službeno rabo.

    Veliko zaposlenih si tako v družbi znanja pogosto sami priskrbijo opremo, ki jim najbolj ustreza, ker pogosto delodajalec ne more – saj ima vsak zaposleni svoje specifikacije. Veliko bolj je smiselno, da je oprema v lasti posameznika, še posebej, če ima ta izjemno specifične želje, delodajalec pa lahko na takšen ali drugačen način prispeva k amortizaciji opreme.

    15. Grajenje vezi v realnem svetu – Kljub temu, da se sodobno delovno mesto virtualizira in je obenem popolnoma mobilno ter integrirano v socialna omrežja, komponenta realnega sveta niti približno ne izgublja vrednosti. Ravno obratno. Še toliko bolj je pomembna, predvsem zaradi pomena timskega dela in grajenja zaupanja, ki je osnova za poslovanje.

    Najmočnejše vezi, tudi poslovne, lahko zgradiš zgolj na osebni ravni, ko s človekom preživiš dovolj časa. Na primer najbolje nekoga spoznaš, če se z njim voziš nekaj ur v avtu ali na letalu. Kot vsi vemo so trdne socialne mreže pomemben element sodobnega delovnega mesta, teh pa se ne da zgraditi zgolj v virtualnem svetu.

    16. Odgovornost ter vračanje skupnosti – Paradigma odgovornosti bi morala biti na prvem mestu, saj je najmočnejša paradigma sodobnega delovnega mesta. Najprej se mora vsak zavedati individualne odgovornosti. To pomeni, da je odgovoren sam zase, ni družbeni parazit, razvoja svoje talente, ustvarja dodano vrednost, ter skrbi za svoje življenje v vseh pogledih – v smislu zdravja, pokojnine, dobrih odnosov, širjenje pozitivne energije.

    Človek mora vedno najprej masko s kisikom natakniti sebi. Prvi korak k individualni odgovornosti je, da poskrbiš zase. Potem imaš bistveno več svobode in možnosti. Sodobno delovno mesto bo zahtevalo popolno od posameznika, predvsem zaradi dinamike poslovnega okolja – v nekem trenutku delovno mesto bo, v drugem ne. Vsak bo torej moral imeti toliko kompetenc, da bo brez problema v nekaj mesecih našel novo službo. Tako kot je nestabilen poslovni svet, je nestabilno tudi delovno mesto.

    Individualna odgovornost pa še zdaleč ni dovolj.

    Individualna odgovornost gre z roko v roku z družbeno odgovornostjo in odgovornostjo do podjetja oziroma delodajalca. Kot že omenjeno, slednja pomeni, da zaposleni spoštuje sodelavce, prispeva dodano vrednost, sledi viziji podjetja, skratka »paše« v organizacijo, se v njej izjemno dobro počuti in se zaveda, da če bo dal, bo tudi dobil. Več kot bo dal, bolj kot bo pokazal proaktivnost in pripravljenost prispevati, več bo dobil. Seveda ob predpostavki, da ima podjetja zdrav management.

    Sodobno delovno mesto pa zahteva od zaposlenega tudi visoko stopnjo zavesti. Ta se mora odražati vsaj v družbeni odgovornosti. Tako kot trg od podjetja zahteva družbena odgovornost, se tudi od vsakega zaposlenega vedno bolj pričakuje družbeno odgovorno vedenje. Kaj to pomeni? Najprej skrbno varčevanje z viri. To je popolnoma »zmagam-zmagaš« situacija za vse. Ugašanje luči, zapiranje vode, odgovornost do lastnine, minimiziranje smeti ipd.

    Potem pa je seveda tu še prava družbena odgovornost; pomoč drugim, darovanje v dobrodelne namene – tako svojega časa kot denarja, soustvarjanje pozitivne klime v podjetju in v drugih socialnih krogih, odgovoren odnos do narave, ekološka ozaveščenost ipd. Sodobni zaposleni razume, da smo vsi povezani.

    Če nekomu škodiš – znotraj podjetja, ali kjer koli drugje na svetu, v bistvu škodiš sebi. Poskusite na cesti nekoga malo na nos, pa poglejte kakšen bo odziv (nekoga, ki je večji od vas). Potem pa dajte nekomu 100€ in zopet opazujte, kakšen bo odziv. Kar daš, se ti vrne. Zato sodobno delovno mesto ne pozna opravljanja, lenarjenja, laganja, sprenevedanja in podobnih mehanizmov šibkosti, ki dolgoročno nobenemu ne prinašajo nič dobrega.

    Za vse je dovolj, če smo skromni in si med seboj pomagamo. Dolgoročno uspešni zaposleni na sodobnem delovnem mestu tako ustvarjajo dobro zase, za podjetje in celotno družbo.

    Več kot daš, več imaš.

  • Podjetja z največjo verjetnostjo uspeha na trgu ter primerna za investicijo

    Veliko podjetnikov ni povsem prepričanih, če imajo primerno podjetje za investicijo tveganega kapitala. Dva ključna dejavnika, ki vplivata na verjetnost potencialne investicije sta trg in tim, kljub vsemu pa je še mnogo drugih faktorjev, ki imajo vpliv na to, ali bo podjetniku uspelo pridobiti tvegani kapital ali ne.

    V nadaljevanju je kontrolna lista, ki lahko vsakemu podjetniku pomaga pri oceni, kakšne možnosti ima podjetnik za pridobitev tveganega kapitala. Več, kot je kljukic pri bistvenih stvareh, večja je verjetnost. Ko gremo skozi seznam, pa ne smemo nikoli pozabiti na to, da nobeno podjetje ni popolno in eden izmed namenov investicij je, da se z dodatnim denarjem med drugim tudi odpravi šibkosti podjetja. Gre za bistveno bolj razdelano in razširjeno listo z desetimi elementi perspektivnih podjetij.

    Kontrolna lista pa ni primerna zgolj za podjetnike, ki iščejo tvegani kapital. Elementi v nadaljevanju so tiste stvari, ki so ključne za podjetniški uspeh – z investitorjem ali brez. S pomočjo liste tako lahko podjetnik identificira močne in šibke strani svojega podjetja in slednje začne čim prej odpravljati. Lista je nastala na podlagi dela z več kot 500 startup podjetij.

     

    Ideja.

    Bolečina/Problem/Potreba: Podjetje s svojo rešitvijo odpravlja nep problem oziroma zadovoljuje neko potrebo ciljni skupini. Posledično podjetje  svojim kupcem poveča kakovost življenja, zniža stroške, poveča prihodke, ipd. Dodana vrednost oziroma ponudba vrednosti je jasna. S svojo rešitvijo podjetje potencialnim kupcem ne povzroči novih dodatnih preglavic (npr. prevelika sprememba proizvodnega procesa, ki odnese več sredstev, kot jih prinese).

    Diferenciator: Podjetje ima jasen diferenciator, kar pomeni, da bolečino rešuje na drugače način od vseh ostalih. Diferenciator izhaja iz kompetence podjetja in (bo) na trgu predstavlja jasno razlikovanje od konkurence. Na podlagi diferenciatorja se bodo kupci raje odločili za produkt podjetja kot konkurentov. Diferenciator je lahko izražen v obliki edinstvene prodajne prednosti, pri čemer gre za eno ključno prednost, ki je konkurenca ne mora dosegati.

    Jasnost namena obstoja – poslanstvo: Podjetje lahko svoj namen obstoja opiše v nekaj stavkih. Podjetniki znajo jasno opisati svojo poslovno idejo. V pogovoru s podjetnikom je takoj jasno, kaj počnejo in znajo razložiti dodano vrednost za svoje stranke. Podjetnik ima jasnost namena obstoja napisano na zadnji strani vizitke.

    Osredotočenost: Podjetje in podjetniki so osredotočeni. Glede na to, da imajo na voljo malo sredstev, lahko rešujejo zgolj en problem hkrati. Podjetje je ostro osredotočeno na jasno rešitev, ima definirano svojo nišo. Podjetniki  so predani in prepričani, da lahko na dolgi rok postanejo vodilni v tej niši. Velik problem podjetnikov je, da imajo desetine idej in počnejo desetine stvari. Dokler nimaš dovolj sredstev je to formula za propad. Investitorji nikoli ne investirajo v “svaštarnice”, ki počnejo mnogo različnih stvari, pa nobene izjemno.

    Segmenti kupcev: Podjetje ima jasno definirano, katerim potencialnim skupinam kupcev rešuje potrebo. Podjetniki so skrbno razmislili o segmentaciji in jo definirali. Kupce lahko naštejejo s konkretnimi imeni oziroma demografskimi, psihološkimi in drugimi opisi. Kupce imajo jasno segmentirane in se zavedajo prioritetnih segmentov (velikost, vrednost).

    Konkurenca: Napaka je, če podjetniki trdijo, da ni konkurence. Pravi podjetniki se dobro zavedajo svoje direktne in indirektne konkurence ter potencialne konkurence. Prav tako se zavedajo možnosti pojava substitutov. Najbolje je, da imajo izdelan temeljit načrt, kako bodo dolgoročno branili svojo konkurenčno prednost. Če ni konkurence, ni trga.

    Poslovni načrt: Podjetje ima izdelan profesionalni poslovni načrt, tako vsebinsko, kot tudi oblikovno. Z oddajo poslovnega načrta so pokazali svojo profesionalnost, strokovnost, poznavanje panoge, prav tako pa, da so pred stikom z investitorji naredili domačo nalogo in pridobili znanje o trgu in svojih možnostih pa tudi o zakonitostih delovanja kapitala. Na vsa dodatna vprašanja so odgovorili temeljito, premišljeno. Zapisana je strategija rasti in nadaljnjega razvoja podjetja, ki jo bo mogoče vključiti v pogodbene odnose. Poslovni načrt, je lahko narejen tudi v obliki prezentacije, kratkega operativnega plana, ali kako drugače, izkazuje pa predvsem to, da so podjetniki temeljito razmislili, kako se bodo lotili realizacije ideje in razvoja, na podlagi filozofije vitkega podjetja. Podjetniki razumejo, da je bolj kot poslovni načrt pomemben proces planiranja.

    Mednarodna orientiranost: Zaželeno je, da je podjetje je od prvega dne mednarodno orientirano, želi delovati na mednarodnih trgih in se to v celoti odraža (prezentacije v angleščini, ustrezni poslovni načrt ipd.). Izjema so podjetja, ki izkoriščajo dovolj velike lokalne potenciale.

    Dokaz hipoteze vrednosti na podlagi minimalno sprejemljivega produkta: Podjetje se je lotilo razvoja svojega produkta ali storitve na podlagi filozofije minimalno sprejemljivega produkta, s katerim so dokazali hipotezo vrednosti na trgu in nato skupaj s strankami na podlagi mehanizma zbiranja povratnih informacij začeli razvijati dodatne funkcionalnosti.

     

    Tehnologija.

    MVP (glej prej) ali prototip in prvi kupci: Podjetje ima prototip in prve kupce, ki so impulz s trga, da potreba po rešitvi dejansko obstaja. Investiranje zgolj v poslovne načrte, kjer še ni prototipa ali prvih strank, je preveč tvegano. Najmanj, kar mora imeti podjetje je prvih nekaj testnih strank,  s pomočjo katerih dokončno razvije svojo poslovno strategijo ter nato začne komunicirati množično s potencialnimi strankami. Tak pristop je primeren zgolj za nekatere panoge, kjer so dolgi razvojni cikli na področju visoke tehnologije.

    Podjetje ima jasno izpostavljene kompetence: Kompetenca podjetja je tisti element ideje, s katerim bo podjetje delalo denar na dolgi rok, pa ga ni povsem lahko skopirati. Če ti prava kompetenca lahko pade na noge, ni več prava kompetenca. Kompetenca se meri v znanju in času, ki ga po oceni potrebuje konkurenca, da razvije sorodno rešitev. Podjetje ima jasno kompetenco, ki jim zagotavlja nepošteno prednost pred konkurenti na trgu. Sestavljajo jih viri (npr. patenti, know-how, znanja, baza strank, ugled, blagovne znamke,…) in sposobnost, da te vire izkoristi učinkoviteje od konkurence (npr. da so hitrejši, bolj kakovostni, …). Skratka, gre za komponento, ki je vgrajena v poslovne procese, se ne da jasno dokumentirati in jo je zato težko skopirati.  Podjetje ima jasno kompetenco, ki jim zagotavlja veliko in pošteno prednost pred konkurenti na trgu.

    Kompetenca podjetja lahko izhaja iz šestih nivojev: Ustvarjanje vrednosti / Tehnologija, uporabnost tehnologije in čustveno inoviranje ali iz naslova Dostavljanja vrednosti / Poslovni model, organizacija in vrednote ali superiorno komuniciranje. Lahko gre za kombinacijo več kompetenc.

    Dobavitelji: Podjetje je skrbno pregledalo in izbralo dobavitelje, tako doma kot v tujini. Dobavitelji so izbrani na podlagi kakovosti in cene. V primeru proizvodne narave posla se ekipa zaveda kritičnih polizdelkov in možnih zapletov pri dobavi. Podjetje ima tudi seznam alternativnih možnosti dobaviteljev in neprestano išče možnosti na različnih trgih z namenom znižanja proizvodnje cene.

    Zaloge: V primeru, da ima podjetje zaloge, z njimi upravlja profesionalno. Nujno je, da ima podjetje narejen popis zalog, urejene procese in upravlja z minimalno potrebnimi zalogami. Pripravljene imajo tudi ustrezne kazalnike, informacijsko podporo ipd. Če z njimi ne upravljajo profesionalno, je slab znak. Marsikatero podjetje je pokopalo ravno slabo upravljanje z zalogami.

    Proizvodnji proces: V sklopu širjenja (proizvodnega) podjetja se podjetniki zavedajo potrebe po profesionalizaciji proizvodnega procesa, smiselnosti vključitve zunanjih strokovnjakov ipd. Prav tako poznajo standarde industrije, ki jih je potrebno doseči. Ne glede na to, ali gre za garažni posel, kažejo zametke in zasnovo, ki bo vodila v profesionalizacijo proizvodnje.

    Intelektualna lastnina: Podjetje ima ustrezno zaščiteno intelektualno lastnino oziroma ustrezen plan zaščite intelektualne lastnine. Podjetniki so s tega področja pridobili potrebno znanje. V primeru, da je del intelektualne lastnine tudi patent, imajo ustreznega patentnega zastopnika, so ustrezno izdelali patentno prijavo, se zavedajo časovnih rokov in stroškov, prijavnih rokov niso zamudili, vsi stroški pa so ustrezno vpisani v finančnem planu. Pri pripravi patentne dokumentacije so jim pomagali ustrezni strokovnjaki.

    Časovno tempiranje (zakaj zdaj?): Časovno tempiranje tehnologije, ki jo bo podjetje ponudilo na trgu je smotrno ocenjeno. Če bo podjetje prehitro na trgu, bodo proizvod kupili zgolj “early adopterji”, kar bo premalo za rast in razvoj podjetja. Če je podjetje prepočasno, pobira na trgu drobtinice. Nujno je, da je podjetje časovno pravilno napovedalo paradigmo, s čimer se strinjajo tudi investitorji.

    Dolgoročni razvoj: Podjetje ima izdelan razvojni “pipeline”. Podjetniki imajo konkretne predloge, kako se bo podjetje razvijalo dolgoročno, kako bo potekala izboljšava proizvodov, razvoj novih proizvodov in s tem ohranjanje konkurenčne prednosti na trgu. Prav tako bo podjetje na začetku na trgu ponudilo ravno dovolj tehnološko napreden proizvod ali obseg storitve, da ne bo samo sebi spodkopavalo trga.

     

    Tim.

    Vizija: Podjetniki imajo močno vizijo in poslanstvo ter v poslu niso zgolj zaradi denarja. Vizija se odraža skozi njihovo navdušenje in jasno je, da je njihova vizija tako močna, da bo premagala vse ovire na podjetniški poti. Podjetniki jasno vidijo, kako bodo s svojo idejo spremenili svet.

    Strast:  Podjetniki izžarevajo strast do ustvarjanja, grajenja podjetja ter želijo biti podjetniki. Jasno je vidna njihova pripravljenost na trdo delo. Zjutraj se zbudijo z mislijo o realizaciji vizije in gredo pozno ponoči spat v pričakovanju novega dne, da bodo lahko zopet ustvarjali.

    Odprtost in toleranca: Podjetniška ekipa izkazuje veliko mero tolerance, predvsem do novih stvari in novih tehnologij, so odprti do novih možnosti in opcij, kar je osnova za fleksibilnost. Podjetniška ekipa je lahko netolerantna zgolj do zagotavljanja dogovorjenih rezultatov.

    Strateško razmišljanje: Podjetniki imajo sposobnost strateškega razmišljanja. Imajo strategijo, kako bodo strateško pozicionirani podjetje, imajo načrt strateških partnerstev, prav tako pa se sposobnost strateškega razmišljanja odraža v poslovnem načrtu.

    Omejen podjetniški optimizem: Poleg velike vizije imajo realen strateški načrt, kako bodo to vizijo dosegli. To je bistvena razlika med vizijo in iluzijo. Podjetniški optimizem je omejen z realnim pogledom, ki se kaže tako v pogovoru, kot tudi v finančnih projekcijah.

    Vodenje: Podjetje ima direktorja, ki je odgovoren za poslovanje podjetja in pridobivanje ključnih strank ter tehničnega direktorja, ki je odgovoren za to, da se zagotovi ponudba vrednosti, ki je bila predstavljena trgu. Odgovornost ni parcialno porazdeljena. Jasno je s kom se komunicira, v podjetju so jasno razdeljene odgovornosti. Podjetje ni društvo, kjer dela vsakdo toliko kot in kar se mu zdi.

    Izkušnje: Vsaj en član ekipe ima konkretne daljše delovne izkušnje, zaželeno so predvsem izkušnje iz podjetništva. Podjetniški tim se je formiral skozi čas. Več izkušenj kot jih imajo člani tima in dalj časa, kot so sodelovali skupaj in že pokazali rezultate, več verjetnosti je, da bodo realizirali vizijo. V primeru, da izkušenega človeka ni, na tehničnem in/ali poslovnem področju, morajo biti takšnega človeka pripravljeni zaposliti.

    Vsaj en neuspeh: Člani podjetniške ekipe imajo za sabo vsaj en neuspeh. Ta neuspeh jim je izkušnja, iz katere so se veliko naučili, predvsem pa skromnosti, načrtnosti, postopnosti in vztrajnosti. Nič velikega ni bilo zgrajenega čez noč, brez trdega dela, veliko odrekanja in serije neuspehov (če so te neupehi »validated learning«), ki vodijo do uspeha.

    Profesionalno vodenje podjetja: Podjetje je profesionalno in ne obrtniško vodeno ali vsaj imeti take nastavke. Urejena je administracija, osnovni procesi, podpora strank ipd. Podjetje ne deluje kot razmetana mehanična delavnica, kjer nihče ne najde ničesar. Za hitro rast mora biti podjetje čim bolj urejeno, seveda z viri, ki jih ima na voljo. Podjetje nima nobenih odvečnih kilogramov, vodstvo je odrezelo stvari in ljudi, ki ne prispevajo k ustvarjanju ali dostavljanju dodane vrednosti.

    Mednarodne izkušnje in tujina: Podjetniki so pripravljeni potovati v tujino in delati v tujini. Obvladajo angleščino. Po potrebi so se pripravljeni tudi preseliti v tujino. Imajo mednarodno vizijo. Svet je dom.

    Tehnološko znanje: Ekipa ima ustrezno tehnološko znanje. V preteklosti so se že dokazali na razvoju, predvsem pri pripravi prototipa in bodo kos prihodnjim razvojnim nalogam. Podjetniki so že dalj časa v panogi in zelo dobro poznajo panogo, njene specifike, trende, ključna podjetja, ljudi ipd. Ekipa ima inženirske kompetence, ki bodo pripeljale od prototipa do masovne prozivodnje oziroma bodo omogočile ustrezno skalabilnost proizvoda ali storitve.

    Osnovna podjetniška logika: Podjetniki ne gradijo podjetja, ker je to trend, vendar razumejo osnove poslovanja. Namen podjetja je večanje vrednosti premoženja lastnikov, razumejo, da mora v podjetje priteči več denarja, kot ga odteče ipd. Podjetniki se znajo pogajati, ravnati z denarjem ipd. Razumejo osnovno bistvo posla, ki je prikazan v oddajah, kot sta Dragons’ Den in Shark Tank. Podjetniki imajo občutek za trg in generiranje denarja. Imajo več kompetenc, kot notranji podjetniki.

    Napredno podjetniško in poslovno znanje: Ekipa ima ustrezno (osnovno) poslovno znanje, ki zajema ključne poslovne funkcije, to so nabava, proizvodnja, marketing, prodaja, finance, itn. V ekipi niso zgolj tehnični strokovnjaki, vendar imajo tudi ekonomista oziroma ljudi s poslovnimi izkušnjami. Podjetniška ekipa kompetentno odgovarja na vprašanja investitorjev; kjer nimajo odgovorov, to odkrito priznajo.

    Ego: V primeru, da podjetniški ekipi  manjka določeno ključno znanje, so pripravljeni zaposliti ustrezne strokovnjake, kasneje tudi ustrezen menedžment. Prav tako so pripravljeni poslušati in se učiti. Noben ego ni večji od tega, kar je dobro za podjetje.

     

    Operativne kompetence tima.

    Izvršnost: Podjetniki so jasno pokazali izvršnost. Niso »talk-erji«, temveč so »do-erji«. Znajo si postaviti prioritete, cenijo svoj čas, niso na vsakem dogodku (razumejo pravo mreženje), osredotočeni so na pridobivanje strank, predvsem pa so stvari narejene. Zavedajo se, da je vsaka minuta, ki je ne porabijo na ustvarjanju vrednosti in dostavljanju vrednosti do potencialnih kupcev, zapravljena minuta. Test izvršnosti je zelo enostaven, članu tima daš nalogo in vidiš kako hitro in kakovostno jo naredi. Če te je razočaral prvič, obstaja velika verjetnost, da te bo razočaral še drugič.

    Psihološki kapital: Ekipa ima dovolj močan psihološki kapital. Znajo komunicirati, se pogovarjati in pogajati. Kritik ne jemljejo osebno, vendar kot informacije za možnost izboljšanja poslovanje. Jasno je, da bodo ustrezno upravljali s stresom. Ko dobijo pogodbo o investiranju, se je ne ustrašijo, vendar se pogajajo.

    Marketinški načrt: Podjetje ima izdelan konkreten marketinški načrt, ki vključuje cenovno strategijo, strategijo distribucije in tržnega komuniciranja. Izdelano imajo celostno grafično podobo in izbrane medije za tržno komuniciranje. V primeru reklamnega materiala so te ustrezno narejeni.

    Prodaja: Vsaj en član ekipe ima konkretne prodajne izkušnje. V primeru, da prodajnih izkušenj ekipa nima, so pripravljeni zaposliti prodajnega strokovnjaka. Prodaja je najpomembnejši del posla. Investitorji so bili skupaj s podjetnikom na prodajnem sestanku, kjer se je dokazal podjetnik, kot dober prodajalec.

    Prodajni lijak: Podjetje ima izdelan konkretni prodajni lijak, ki ga lahko pošlje v pregled investitorjem. Prodajni lijak vsebuje potencialne stranke, stranke s katerimi so v dogovarjanjih ter podpisane pogodbe. Kontakti v realiziranem prodajnem lijaku pomenijo možnost konkretne preveritve stopnje zadovoljstva strank s podjetjem.

    Reklamacije: Podjetje ima v primeru produktov jasen pregled nad reklamacijami in kako se upravlja z njimi. Identificirano je, zakaj pride do reklamacij in morebitnih serijskih napak. Te napake odpravijo dovolj hitro, še v sklopu prvih kupcev. Preveliko število reklamacij in neustrezno spremljanje je lahko usodno za posel.

    Načrt pridobivanja kadrov: Podjetje ima realen načrt pridobivanja in zaposlovanje kadrov. Pri kadrih ne sprejemajo kompromisov. Kultura podjetja je privlačna za najboljše kadre. Podjetje ne bo prehitro zaposlilo preveč ljudi. Njihova strategija je zaposluj počasi, odpuščaj hitro.

     

    Podjetniške finance.

    Poslovni model: Podjetje ima jasno izoblikovan poslovni in prihodkovni model. Ekipa zna utemeljiti, zakaj so izbrali določen poslovni model. Po potrebi lahko pokažejo kalkulacije za različne poslovne modele. Izbran poslovni model omogoča dovolj hitro rast podjetja.

    Cenovna strategija: Cenovna strategija rasti podjetja, skupaj s politiko popustov je jasno izdelana. Podjetje ima izdelan cenik ter v finančnem načrtu izračunano proizvodno ceno, lastno ceno in prodajno ceno. Podjetniška ekipa zna utemeljiti cene.

    Velik in pravi trg: Poleg velike marže je za hitro rast za podjetje nujno, da ima velik trg. Podjetniki razumejo pomen izbire pravega trga, ki hitro raste in kje se paradigme spreminjajo do te mere, da se pojavljajo nove niše, ki jih podjetje lahko izkorišča. Podjetje od samega začetka cilja na mednarodne trge, tako da na majhnem trgu ne bi postalo samo sebi v napoto, ali pa bi padajoči trg pokopal pod sabo mlado podjetje.

    Dovolj velika dodana vrednost (marža): Poslovni model in cenovna strategija kot del poslovnega modela zagotavljata dovolj veliko maržo, ki bo podjetju omogočala hitro rast tudi po porabi investicije.

    Finančni načrt: Podjetje ima izdelan finančni načrt, ki je realen. Finančni načrt je izdelan v skladu s standardi. Finančni načrt jasno prikazuje potencial podjetja, potrebna sredstva za financiranje rasti ter druge pomembne finančne podatke za možnost odločitve o investiciji. Finančni načrt je narejen dovolj natančno, da lahko predstavlja vhodne podatke za ureditev pogodbenega razmerja z investitorjem, sploh če gre za podjetja v kasnejših fazah rasti. Podjetniki v starup fazi pa se zavedajo, da je edino glede finančnega načrta kar drži to, da je napisan napačno; ampak je dobra vaja.

    Varčnost: Podjetje je že od začetka varčno, podjetniki si ne izplačujejo velikih plač in si jih tudi ne bojo po investiciji. Plače so v višini higienika in se zvišujejo z rezultati podjetja. Podjetniki pazijo na stroške, tako pri zaposlenih, kot tudi pri prostorih ter vseh drugih stroških. Podjetniki so v podjetje investirali tudi svoja lastna sredstva. Podjetniki se zavedajo, da je prvih nekaj let v startup podjetju pekel.

    Razumevanje virov financiranja in lastniškega financiranja: Podjetniki so preučili konept tveganega kapitala. Razumejo razliko med dolžniškim in lastniškim načinom financiranja. Podjetniki imajo pripravljeno ustrezno finančno konstrukcijo. Za potrebe tveganega kapitala so pripravili ustrezno investicijsko dokumentacijo, predvsem pa izjemno predstavitev poslovnega načrta.

    Vrednotenje: Podjetniki imajo realno vrednotenje podjetja. Jasno je, da več, kot sami vložijo podjetniki, več kot podjetniki naredijo z lastnim trudom in iznajdljivostjo ter več kot ima podjetje konkretnih strank ter prihodkov, večja je vrednost podjetja. Ne glede na to morajo biti podjetniki pripravljeni, da v vsaki investicijski rundi dobijo novega lastnika, ki pridobi okoli tretjine podjetja.

    Izhod: Podjetniška ekipa je pripravljena na prodajo podjetja v petih do sedmih letih. Na podjetje ne gledajo čustveno, kot na svojega “otroka”. Podjetniške ekipa se zaveda, da je za investiranje tveganega kapitala izhod nujen in da so v pogodbah vsi vzvodi, da se prodaja podjetja realizira. Odkup podjetnikov deleža investitorja pri tem ni najbolj zaželena opcija. Izhod se planira že ob vstopu investitorja.

    Donos: Izhod iz podjetja mora investitorjem zagotoviti dovolj velik donos glede na majhno likvidnost in visoko tveganje. Osnovno pravilo je trikratnik povratek denarja v treh letih, petkratnik povratek denarja v petih letih. Za dosego takšnega donosa je nujno, da ima podjetje potencial hitre rasti. Podjetnik razume in zna razložiti potencialno donosnost svojega posla.

    Skrbni pregled: Podjetje se zaveda, da je v primeru interesa investitorja korak pred izvedbo investicije skrbni pregled. Ta zajema pregled tako finančnega kot pravnega dela. Pregled dokumentov mora utemeljiti vse, kar je zapisano v poslovnem načrtu. Pred izvedbo investicije je potrebno razkriti vse prodajne pogodbe, kreditne pogodbe, patentne prijave ipd. Za resničnost podatkov so podjetniki osebno odgovorni. To pomeni, da so podjetniki od prvega sestanka naprej iskreni.

    Sporazum o varovanju poslovnih skrivnosti: Pravi podjetniki se zavedajo, kdaj je nujno potrebno podpisati Sporazum o varovanju poslovnih skrivnosti in to je, ko so z investitorji že daleč v pogovorih in sicer pred razkritjem celotne dokumentacije. Pred tem, podjetje nima prave kompetence, če se podjetniki bojijo, da jo bo nekdo skopiral v enem dnevu. Ključ pri tveganem kapitalu pa je zaupanje.

     

    (Ne)Popolnost.

    Nobeno podjetje ni popolno. Nobene podjetje ne mora ustrezati vsem navedenim kriterijem. Ključno pa je, da se vsako podjetje, prav tako pa investitorji zavedajo prednosti in slabosti podjetja ter kje so kritične točke, zaradi katerih lahko podjetje potone.

    Zato je nujno, da so podjetniki iskreni, z identifikacijo šibkosti pa se skupaj z investitorji izdela strategija, kako se bodo tiste potencialne usodne šibkosti čim prej odpravile. To je tudi bistvo “pametnega denarja”, ki ga doprinesejo poslovni angeli in skladi tveganega kapitala. Poleg denarja, potencialni strank, moralne spodbude in še bi lahko naštevali.

    Veliko uspeha pri gradnji mladega podjetja! Če še niste tako daleč in imate zgolj poslovno idejo, si preberite 10 korakov, kako realizirati poslovno idejo.

  • Nekaj potrebovati še ne pomeni si to želeti

    Pogosto je velika razlika med tem, kaj si ljudje močno želijo in kaj v resnici potrebujejo. Za vsakega podjetnika je to izjemno pomembna lekcija. O tem velikokrat govori največji slovenski marketinški guru Aleš Lisac. Poglejmo razliko.

    Večina ljudi, predvsem v povprečju, si želijo na hitro shujšati, priti po najlažji poti do denarja, jesti hitro hrano, imeti čim več (seksualnih) partnerjev in podobno. V večini bližnjice. Zato večino podjetjem, ki ponujajo po poti bližnjice to, kar si ljudje v svojem bistvu resnično želijo, posel izjemno dobro cveti. Pri tem je zanimivo le to, da spomin potrošnikov deluje le do naslednjega oglasa s podobno ponudbo vrednosti.

    Vsi, ki vsaj malo razmišljamo o spiritu sodobnega potrošništva, pa dobro vemo, da bi ljudje namesto večine takšnih izdelkov, veliko bolj potrebovali na primer dolgoročno spremembo načina prehranjevanja, morali bi se naučiti angažirati svoje talente in zaslužiti na podlagi ustvarjanja dodane vrednosti ter podobno. To je seveda veliko težja pot. Vendar je več kot očitno skoraj nemogoče tržiti na trgu težjo pot, saj trg od nas pričakuje predvsem čim boljše rešitve problemov, ne pa dodatne izzive in naloge.

    Veliko podjetnikov, ki se ukvarjamo z lastnim osebnostnim razvojem, duhovnimi vprašanji ipd. naredimo pogosto veliko napako, ker ne upoštevamo tega dejstva. Trg začnemo soditi po sebi in na podlagi povsem napačnih predpostavk. Tako na podlagi napak v subjektivnem zemljevidu realnosti snujemo ideje, za katere v resnici trg bolj ali manj sploh ne obstaja. V Sloveniji, kjer je trg ekstremno majhen, je ta problem še toliko bolj izrazit. Skoraj ga ni uspešnega podjetja, ki bi ponujalo zgolj to, kar ljudje resnično potrebujemo. Na primer, ne vem, če celotna Slovenija premore več vegetarijanskih restavracij, kot je prstov ne eni roki.

    Ko enkrat stopimo iz povprečja se pogosto srečamo z lastnimi frustracijami, ki izvirajo iz tega, kaj si trg v resnici želi in kaj bi trg potreboval. Začnemo se spraševati, zakaj ni več  intelektualnih oddaj, knjig in filmov; zakaj ni bolj zdravih prigrizkov na bencinskih črpalkah ali v restavracijah; zakaj je toliko nasilja in slabih novic po poročilih; zakaj so najbolj brane vsebine na internetu rumene barve ali pornografskega značaja ipd. Odgovor je seveda enostaven, zato ker obstaja za vse to trg. In to velik. Zato velja še enkrat poudariti, da je velika razlika med tem, kaj ljudje resnično potrebujejo in med tem, kaj si resnično želijo. Seveda večino svojega denarja potem zapravijo za to, kar si želijo, majhen del pa za to, kar potrebujejo.

    Ko smo nekaj časa odlepljeni od povprečja se na tako stanje počasi navadimo. Ko smo na strani povpraševanja, se najde nekaj tiste ponudbe, ki je alternativna bližnjicam za povprečje. Če je ni, se pač na primer vrže stran televizijo. Bistveno večji izziv je, ko smo na strani ponudbe, se pravi želimo tržiti izdelke, ki ustrezajo našim potrošniškim standardom. To je izjemno težko. Poglejmo si tipično takšno podjetniško zgodbo. Podjeten posameznik z visoko stopnjo zavesti ugotovi, da je na trgu potreben nov izdelek, ki njemu rešuje problem ali mu je spremenil življenje. Niti ni važno kaj, naprava, delavnica, knjiga, zdrav prigrizek ipd. Podjetnik sklepa, da če je njemu spremenil življenje, ker je to resnično potreboval, bo pa tudi drugim. Vsem drugim. Zato lansira tak izdelek na trgu. Na koncu ga ne kupi nihče in podjetniški podvig se kaj kmalu konča. Takšnih zgodb lahko najdemo mnogo na trgu.

    Na primer tudi ta blog je primer takšne zgodbe, da ne bomo govorili samo o teoretičnih konceptih. Ciljni trg za strokovno spletno vsebino je neprimerno manjši, kot za rumene besede. Glede na velikost Slovenije seveda govorimo tako majni niši, da je z vidika kakšnega angleškega ali španskega jezika prav banalno smešna in mikronska. No, še dobro, da nima ta blog resnega poslovnega namena.

    Ampak gremo še korak dlje. Sedaj se pojavi ključno vprašanje, ali lahko razdelimo stvari zgolj na tiste, ki so »dobre« in jih ljudje potrebujejo ter na tiste, ki jih ljudje želijo in so »slabe«, ker so bližnjice. Seveda ne, slika nikakor ni tako črno bela. Še več, pogosto je vse skupaj zgolj vprašanje interpretacije. Tudi na primer proizvajalci tobačnih in alkoholnih izdelkov imajo v svojem poslanstvu verjetno zapisano, da pomagajo ljudem do sprostitve in tako delajo dobro. Naj kdo reče, da ljudje ne potrebujejo več sprostitve. Za nekatere od nas je takšno poslanstvo (sprostitev s tobakom) življenje v laži, za voljo dobička, za druge pač resnica.

    V resnici pa je tako, da ima večina dolgoročno uspešnih izdelkov na trgu nekaj elementov tega, kar ljudje resnično rabijo in nekaj več elementov tega, kar si ljudje želijo. Z dviganjem zavesti, stopnje izobrazbe in znanja je na srečo posledično vedno več tudi teh pozitivnih elementov, ki ljudem prinašajo dolgoročne koristi v sklopu kakovosti življenja. Zato danes lahko v McDonaldsu dobite solato, Coca Cola proizvaja dietne cole, napitke za zdravo življenje, na bencinski črpalki pa lahko celo kupite kakšen kos sadja ipd. Ponudba se zmeraj prilagaja povpraševanju. In da, trgu se zvišuje zavest. Res pa je, da nas čaka še veliko dela.

    Za podjetnika z visoko stopnjo zavesti to pomeni naslednje. Če bo prodajal zgodbo v kateri je vključena ponudba vrednosti, ki temelji izključno na tem, kar ljudje potrebujejo, pa si tega v resnici ne želijo, bo težko uspel. Cena izobraževanja trga, še bolj pa njegova majhnost v Sloveniji, je absolutno nepremagljiva ovira za podjetniški uspeh. Podjetnik, ki ne razume trga, pa seveda ni uspešen podjetnik. Velja tudi obratno. Če podjetnik ponuja zgolj ponudbo vrednosti, ki zajema to, kar si ljudje želijo, ne pa tudi kar potrebujejo, bo dolgoročno lahko kaj kmalu prišel na slab glas in posel bo začel propadati; razen če ne bodo potrošniki od produkta fizično postali odvisni, kot na primer pri cigaretah ali alkoholu.

    Najboljše seveda je, če podjetnik uspe ustvariti produkt oziroma storitev, ki jo ljudje resnično rabijo in potrebujejo, res pa je, da je takšnih storitev zelo malo, če pa že so, so trgi močno zasičeni ali pa se slej kot prej vmeša kakšna druga interesna skupina, ki nam uniči idealno sliko (primer medicinskih naprav). Podjetnik mora tako zmeraj pluti med tem, kar ljudje potrebujejo in kar si ljudje resnično želijo, pri tem, da ohranja svojo integriteto. Ta se namreč kaže tudi v ustvarjenih in ponujenih izdelkih na trgu.

    Najbolj smiseln strateški pristop pri tem verjetno je, da podjetnik na trgu ponudi najprej inovativne izdelke, ki temeljijo na tem, kar si ljudje želijo, vsebujejo pa nekaj elementov, kar ljudje potrebujejo, obenem pa ima podjetnik dolgoročno strategijo izobraževanja trga, ki mu omogoča, da prodaja tudi vedno več tistih izdelkov, ki jih ljudje dolgoročno resnično rabijo. Nenazadnje ima podjetnik v ponudbi lahko oboje vrste izdelkov in so na koncu ljudje tisti, ki se odločajo in sami sprejemajo odločitve za svoje življenje; mi, kot podjetniki naredimo svoje, če trgu ponudimo ustrezno izbiro.

    Možnost izbire je ključna. In trend vedno večje ozaveščenosti ljudi prav tako. To pomeni, da se trend povpraševanja po tistih stvareh, ki jih ljudje resnično potrebujejo veča. Dolgoročno je najbolj smiselno, da je ponudba v ravnovesju. Nenazadnje si vsak od nas z veseljem privošči kakšno dobrino, ki nima dolgoročno nobene koristi za kakovost življenja. Tako boste verjetno v zdravi restavracijo vedno našli tudi ocvrti sir in ocvrt krompir, največji intelektualci bodo od časa do časa z veseljem pogledali tudi kakšen ameriški akcijski film s sladkano vodo v roki ali pa kakšen resničnostni šov na televiziji, loto bo še vedno cvetel, prav tako pa vse storitve, ki ponujajo večjo mladost s sedenjem pred televizijo. Nima pa smisla, da takšne storitve prevladujejo na trgu.

  • Notranji podjetnik je lahko vsak, pravi podjetnik redko kdo

    Če pogledamo definicijo pridevnika podjeten, ugotovimo da govorimo o človeku, ki se pri svojem delu uspešno loteva več nalog in stvari, prav tako pa je drzen in samozavesten. To posledično pomeni, da se podjetnost lahko odraža na več nivojih. Najbolj neposreden nivo je, da postanemo podjetniki, se pravi (so)lastniki podjetja, pri čemer smo potem pogosto vsaj v začetnih fazah tudi managerji podjetja, glavni razvojnik produkta, tržnik, prodajnik, čistilka in še kaj. Podjetnost pa se lahko odraža tudi bistveno bolj posredno; lahko odpremo popoldansko »obrt«, prodajamo izdelke, ki so plod našega hobija, lahko smo investitorji ali se vedemo podjetno v sklopu nekega drugega podjetja oziroma organizacije, kjer delamo. Verjamem, da smo lahko verjetno podjetni celo v javni upravi, če te podjetnosti ne zaduši splošna klima birokratskega aparata.

    Tako pridemo do koncepta notranjega podjetništva. O notranjem podjetništvu je bilo napisanega izjemno veliko in na to temo lahko najdemo ogromno diplomskih nalog, teorij, zapisov, izkušenj ipd. Zato pojdimo raje korak dlje. Pri dosedanjem delu z mnogimi potencialnimi podjetniki sem ugotovil, da je malo ljudi, ki so zares lahko podjetniki, prav vsak pa je lahko notranji podjetnik. Podjetno vedenje se lahko obrestuje vsakemu na vseh področjih življenja, malo pa je ljudi, ki nosijo v sebi potencial odličnega podjetnika. Pri tem seveda ni eno boljše ali slabše, ta dejstva so pomembna predvsem zato, da lažje spoznamo sebe in svoje potenciale ter jih tako tudi veliko lažje realiziramo.

    Kje je glavna razlika? Notranji podjetnik ima na voljo dane vire in namesto, da jih porabi za ponavljanje obstoječega, mogoče celo nečesa kar ne deluje več, z obstoječimi viri napade novo poslovno priložnost. Vendar za tem tveganjem stoji stabilna organizacija (lahko tudi državna), ki je minimalno ogrožena, če poskus podjetnosti ne uspe. Večja količina virov omogoča tudi hitrejšo in lažjo organizacijo operacije, količina dela pa je bistveno manjša. Notranji podjetnik iz danih resursov ustvari še več. V današnjem svetu je nuja, da je vsak manager tudi notranji podjetnik, seveda pa več kot je zaposlenih s tovrstnim miselnim pristopom, bolj svetlo prihodnost ima verjetno organizacija.

    Notranje podjetništvo oziroma koncept notranjega podjetnika (»interapreneur«) je lahko prisoten povsod. Učitelj vidi  svoje učence kot »stranke«, ki jim skuša ponuditi najboljšo možno storitev. To pomeni, da jih navdušuje nad snovjo, se z njimi ukvarja, kaže pozitiven odnos, se vsako leto izboljšuje ipd. Uradnik lahko vidi kot svoje »stranke« državljane, katerim je velik del mesečne plače trgan zato, da uradnik dobi svojo plačo in njegova edina naloga je, da državljanom lajša življenje. Zopet je ključen odnos, pristop, hitrost ipd. Nekdo, ki je zaposlen v večjem podjetju lahko vedno daje predloge za izboljšave, strategije za nastop na novih trgih, nove poslovne ideje, spodbuja sodelavce ipd.; namesto, da izgublja čas z opravljanjem in igranjem pasjanse. Ni lepšega, kot pogled na nekoga v kateri koli organizaciji, ki opravlja svoje delo kompetentno, s poslanstvom, gorečo iskro v očeh, pomenom, trudom in pravim odnosom. Vsak je tako lahko notranji podjetnik, se vede podjetno in prispeva k boljšemu delovanju organizacije. Tako namesto tega, da organizacijo kot odvečna teža potiska navzdol (govorice, opravljanje, metanje sodelavcem polen pod noge, lenarjenje, odnašanje pisal domov ipd.), pomaga organizacijo dvigovati proti viziji (ideje, produktivnost, timsko delo ipd.). Slej kot prej zagotovo pride tudi nagrada.

    Če je notranji podjetnik lahko vsak, pa to ne verjamem za podjetnika v pravem pomenu besede. Nima smisla, da se ljudem slika pravljice in govori o nekaterih teoretičnih konceptih, ki nimajo realne podlage. Tako, kot ne mora biti vsak vrhunski športnik, umetnik, manager, učitelj ali kar koli drugega, tudi ne mora biti vsak podjetnik. Vsak ima svoje talente, a talent podjetnika je dan malo ljudem.

    Zakaj? Bistvene so štiri razlike. Prva razlika je razumevanje in občutek za delovanja trga. Pri notranjem podjetništvu je organizacija že uveljavljena na določenem trgu, ima dokazan seznam strank, lahko bistveno bolj organizirano testira novi produkt, obstajajo podporne službe (pravo, trženje, administracija…) ipd. Vse to so viri, ki se jih lahko koristi za nove podjetniške projekte organizacije. Pri startup podjetjih je zadeva povsem drugačna. Kot podjetnik, začneš praktično iz nič. Potrebno je iz nič dokazati hipotezo vrednost in rasti, s peščico resursov zgraditi minimalno sprejemljiv produkt in organizirati novo entiteto ustvarjanja vrednosti, ki je prej svet še ni videl. Brez podpornih služb, ustaljenih procesov, obstoječih strank ipd.

    Do sedaj sem izjemno podcenjeval pomen trga. Vendar pravi podjetniki imajo izjemen občutek za trg, ki izhaja iz intuicije in so tako dovolj pametni, da se znajo postaviti na pravo mesto ob pravem času in zahajati val hitre rasti. »Timing is everything« pravijo in to je pomembna veščina, ki jo znajo izkoristiti dolgoročno uspešni podjetniki. Velika večina uspešnih podjetnikov zato postane uspešnih po letih dela v kakšni multinacionalki, ko opazijo priložnost, ali po letih dela na univerzi, ko razvijajo produkt z visoko dodano vrednostjo, ki mu trg takoj prizna hipotezo vrednosti. Pravi podjetniki znajo izkoristiti resurse drugih ekosistemov, kjer pridejo do dokaza hipoteze vrednost in rasti. Primer je Google, ki je svoj algoritem razvil in testiral na univerzi Stanford.

    Naj se to sliši se tako enostavno, v dosedanjem delu z nekaj 100 podjetniki sem srečal le peščico tistih, ki so se znali postaviti ob pravem trenutku na pravo mesto. Ključ uspeha v podjetništvu je, da se s pametjo znaš postaviti na mesto, kjer se ti začne dogajati sreča. Nato pa moraš še zavestno prepoznati, da se ti je začela dogajati sreča in to ne preveč pripisati svojemu egu.

    Ko se podjetnik postavi na pravo mesto ob pravem času, pridemo do druge velike razlike med podjetnikom in notranjim podjetnikom. Ta je brutalen odnos do osnovnega koncepta poslovanja. To zajema prodajo, ustrezno zaračunavanje za storitev, obvladovanje stroškov in cenjenje vsakega evra v organizaciji. Mnogo potencialnih podjetnikov vidi podjetništvo kot nekaj »kul«, svobodo, status ipd. V resnici je podjetništvo težko in garaško delo, predobro srce (neosredotočenost, delo brez fakture, ipd.) in nepravilno postavljene prioritete pa vodijo k bankrotu.

    Pri tej »kul« perspektivi se pogosto spregleda bistvo podjetništva, ki je večanje vrednosti premoženja lastnikov. To pa pomeni, da mora podjetje ustvariti več, kot porabi. Brez prodaje, prihodkov in denarnega toka ni podjetništva. Ko se ustavi denarni tok, je enako, kot če bi možganom ustavili dovod krvi in kisika. Konec. Pravi podjetniki znajo delati z denarjem, znajo optimizirati poslovanje in razumejo, da za vsako opravljeno aktivnostjo sledi oziroma mora slediti faktura. Če se ne izdajajo fakture, to ni podjetništvo, ampak dobrodelna organizacija ali društvo.

    S psihologije podjetništva ta problem dobi še toliko večjo težo, ker podjetnik trdo dela, po njegovem nekaj velikega, pri čemer mu v začetku nihče ne prizna vrednosti; ravno obratno, večina ljudi reče, da je vseh skupaj brez veze. Ego podjetnika tako izjemno trpi. Zato se podjetnik hitro lahko znajde na tisočih večerjah, konferencah, predava, hodi na kosila, se pogovarja ipd. Vendar je to vse izguba fokusa. Medtem, ko podjetnik poseda po konferencah, je nekje druga ekipa, ki je osredotočena na svoj produkt, s pravimi prioritetami in komaj čaka, da uniči vso konkurenco. Najbolj uspešni podjetniki se znajo osredotočiti na prodajo, ustvarjanje vrednosti in osredotočeno mreženje. Na dogodke ne hodijo za božanje ega, temveč z namenom večanje vrednosti podjetja (večja prodaja). Podjetništvo je kruto in malo ljudi lahko prenese brutalnost trga, kjer vse kar šteje na koncu je, izdajanje faktur. Če ne izdajaš faktur, si slab podjetnik. Pika.

    Počasi pridemo še do tretje pomembne razlike med podjetniki in notranji podjetniki. To je stopnja tveganja, višina pritiska in količina dela. Količina dela pri startup podjetju je enormna. Nehumana. Nezdrava. Podjetnikova ostala področja življenja bodo močno trpela. Pri notranjem podjetništvu ima posameznik na voljo oddelek za trženje, administrativno pomoč, oddelek za finance ipd.  V svojem podjetju je podjetnik za večino stvari sam, oziroma s svojim timom. Več sredstev, kot ima na voljo, več stvari lahko najame, vendar so redki primeri, da podjetnik začne z veliko denarja. Podpora, ki jo je deležen notranji podjetnik, pravi podjetnik nikoli nima. Zato je količina dela enostavno nehumana.

    Poleg izjemne količine dela, pridejo še izjemni pritiski. Vsak dan si nekajkrat na vrhuncu počutja in nekajkrat na dnu. Gre za čustven vrtiljak, kjer je potrebna enormna čustvena stabilnost. Dnevno gre na tisoče stvari narobe, ki jih mora podjetnik znati hitro in ustrezno rešiti. Potem je tukaj še hitro in fleksibilno prilagajanje trgu in podobno. Kot pika na i, pa običajno podjetnik tvega večino svojega premoženja, denar prijateljev, investitorjev ipd. Pritisk pri vsem tem je nepredstavljiv. Rezultati pa seveda vedno zamujajo, stvari se odvijajo, drugače, kot se je pričakovalo. Kriza. Na koncu zmagajo samo tisti, ki najdejo ustrezen »product-market fit«, so seksi za svoje ciljno pleme in se dovolj hitro prilagajajo trgu na podlagi povratnih informacij s strani uporabnikov. To je lahko napisati, v praksi pa to zahteva izjemno prilagodljiv um in na tone psihološkega kapitala. Pravi podjetniki imajo oboje. Velika večina jih propade. Pravi podjetniki so zato tudi vztrajni in mogoče uspejo v drugo, tretje, četrto, peto……

    In še zadnja, četrta razlika. Notranjemu podjetniku so dani viri tudi v obliki človeških resursov. Notranji podjetnik dobi formalno avtoriteto, ljudje imajo bolj ali manj zagotovljene plače in notranji podjetnik začne delegirati delo. Pravi podjetnik nima resursov za varne plače, s katerimi bi pritegnil dobre ljudi. Pravi podjetnik mora znati s svojo vizijo, osebnostjo in karizmo pritegniti najboljše ljudi in jih navdušiti nad potovanjem, da mu začnejo graditi ladjo. To je izjemno zahteven del podjetništva. Podjetnik mora namreč znati v ljudeh zbuditi zaupanje, občutek varnosti in velike vizije, da bo tim skupaj dosegel nekaj izjemnega. Ljudje potrebujejo varnost, ena je v obliki denarja, če tega ni, je potrebno ustrezno nadomestilo. To pa lahko izhaja zgolj iz kompetentnosti podjetnika.

    Pravi podjetnik mora biti praktično neke vrste poslovni superman; imeti mora občutek za trg, znati mora osnovno kmečko logiko posla ustvarjanja vrednosti, imeti mora izjemni psihološki kapital, biti deloholik in pritegniti prave ljudi. Seveda mora biti še inovativen, drzen in še bi lahko naštevali. Verjetno nekaj strani lastnosti. Takšnih ljudi pa je malo.

    Tudi, če je potencial v nekomu, da postane podjetnik, je odrekanje običajno preveliko, da bi nekdo začel kliti svoje seme podjetnosti. Nič velikega ni doseženega brez trdega dela ter veliko odrekanja. In obratno. Vsi tisti, ki ugotovijo, da nimajo tega semena, ni nič narobe, če postanejo notranji podjetniki. Najbolj boleče je, če gradiš stolpnico nas napačnih temeljih.

    Zaradi omenjenih štirih razlogov je notranji podjetnik lahko prav vsak, podjetnik v pravem pomenu besede pa le peščica ljudi. Ampak nič zato. Vsak mora početi tisto, v čemer je najboljši in uživati življenje.

    Sedaj pa temeljito premislite pri sebi, ali ste notranji podjetnik ali pravi podjetnik.