Socialni kapital in LinkedIn

Na VIP1 smo med drugim govorili tudi o treh različnih vrstah kapitala. Te tri vrste kapitala so:

  • Finančni kapital
  • Intelektualni kapital
  • Socialni kapital

V začetku je imel najpomembnejšo vlogo finančni kapital, nato je začel na pomembnosti vedno bolj dobivati intelektualni kapital. Danes sta obe kategoriji zagotovo zelo pomembni, vendar vedno bolj v veljavo prihaja tudi socialni kapital.

Socialni pomeni, da gre za neke relacije med ljudmi, beseda kapital pa nakazuje na to, da imajo relacije vrednostno izraženo komponento. Drugače lahko socialni kapital opredelimo kot vir, ki pospešuje aktivnosti med ljudmi, oziroma gre za pogostost in pomembnost stikov, na katere se posameznik lahko zanese z namenom izboljšanja svojega položaja.

Socialni kapital temelji na socialnih vezeh. Socialne vezi se razvijajo med posamezniki, organizacijami in družbami, ki se medsebojno povezujejo zaradi svojih ali širših kolektivnih koristi.

Viri socialnega kapitala:

  • Mreže (vezi)
  • Norme (so odsev vrednot)
    • Norma splošne vzajemnosti – če nekomu nekaj narediš, pričakuješ neko storitev nekoč nazaj v zameno
  • Prepričanja (enaka prepričanja povezujejo ljudi)
  • Formalna pravila (lahko oblikujejo strukturo socialne mreže)

Uporaba socialnega kapitala

Uporaba socialnega kapitala pomeni, da neka oseba poseduje pravice do uporabe posameznih virov, druga oseba pa bi do teh virov težko prišla. Značilno za socialni kapital je, da viri niso ekskluzivna last oseb, vendar jih lahko poseduje tudi druga oseba.

Moč oziroma velikost socialnega kapitala merimo s številom povezav med ljudmi ter z močjo teh povezav. Sicer pa je socialni kapital dokaj neotipljiva kategorija oziroma težko dorečljiv.

Pozitivni učinki socialnega kapitala:

  • Dostop do informacij
  • Moč in vpliv
  • Solidarnost

Slabosti:

  • Stroški vzpostavljanja in ohranjanja odnosov
  • Informacijske koristi zmanjšajo moč in vpliv
  • Negativni učinki solidarnosti znotraj skupine (cona udobja znotraj ene mreže)

Podjetje in socialni kapital

Podjetje je samo po sebi mreža odnosov, te odnosi pa so lahko formalni (pogodbene obveznosti) ali neformalni (neformalne mreže, ki se razvijajo spontano, z medsebojnim sodelovanjem, pomočjo in podporo).

Socialna struktura organizacije naj bi vsebovala vsaj tri vrste odnosov:

  • Hierarhični odnosi (spoštovanje avtoritete)
  • Tržni odnosi (izmenjava, pretok proizvodov in storitev – veriga vrednosti)
  • Družbeno-socialni odnosi (izmenjava naklonjenosti in daril)

Socialni kapital je del socialne strukture, ki je umeščena v osebne in organizacijske stike. Socialna struktura vsebuje različne oblike odnosov, ki so lahko osebni, ekonomski in profesionalni.

Zaradi pomembnosti socialnega kapitala, so se začele pojavljati tudi različne spletne storitve, ki omogočajo “vodenje evidence” lastnega socialnega kapitala ter pospešujejo gradnjo socialne mreže.

Ena tovrstnih storitev je LinkedIn. Gre za spletno mreženje na poslovnem področju, v katerega je vključeno že več kot 7,5 milijona ljudi po svetu (poslovnežev, profesorjev itd.) iz 130 različnih panog.

Postopek včlanitve je enostaven, hiter in preprost. Ob vpisu v svoj profil vpišete svojo poslovno pot, trenutno delo, znanja in izkušnje (neke vrste mini CV). Na podlagi vpisanih podatkov program skuša najti ljudi, ki jih utegnete poznati. Nato lahko naložite celotno bazo e-poštnih naslovov (iz Outlooka ali nekaterih drugih aplikacij), program pa pošlje povabilo k včlanitvi na vsakega od vpisanih e-poštnih naslovov. Naknadno lahko povabite še kogarkoli, sistem omogoča tudi iskanje ljudi v mreži ter vam predstavi nekaj osnovne statistike.

Program ponuja dodano vrednost predvsem v naslednjih pogledih:

  • Lahko iščete potencialne kadre, stranke, storitve, eksperte, strateške in finančne partnerje itd.
  • Drugi najdejo vas iz podobnih interesov, če ste vpisani v sistem.
  • Preko kontaktov lahko najdete novo ali boljšo službo.
  • Lahko se povežete s strokovnjaki, ki jih poznajo z vami direktno ali posredno povezani posamezniki.
  • Ažurno skrbite za svojo socialno mrežo in vodite evidenco kontaktov.
  • Najdete primerne partnerje za vstop na tuje trge.
  • Itd.

Tudi sam uporabljam LinkedIn že kar nekaj časa. Navadno po vsakem sestanku, obisku konference ali kakršni koli drugačni obliki druženja pošljem vabilo k včlanitvi vsem, od katerih sem prejel kontaktne podatke. Statistično gledano, vabilo sprejme okoli 20 – 40% ljudi (dosti jih misli, da gre za “spam” e-pošto, predvsem, če se ne spremeni predloge za vabilo, ki je že narejena v programu, nekateri pa pač mreženju sploh ne namenjajo pozornosti). No včasih pa se dejansko zgodi, da tudi pozabim, ali pa se mi ne zdi smiselno, da bi nekoga povabil v sistem (mreženja ne štekajo čisto vsi) ;)

Iskreno lahko rečem tudi to, da me je uporabnost spletne storitve kar presenetila, saj sem preko sistema spoznal že več 10 ljudi, ki so imeli možnost sinergičnega delovanja (če želi vaš kolega spoznati nekoga drugega, ki je v vaši mreži, mora biti potrjeno z vaše strani, da se osebi lahko preko vas spoznata). Sam zaenkrat še nisem načrtno iskal kakšnega potencialnega poslovnega partnerja preko te storitve, sem pa prepričan, da se bo to v bližnji prihodnosti zagotovo zgodilo.

Če želite koristiti mojo socialno mrežo, vas vabim, da me najdete na linkedIn-u (moj profil), z mano pa se povežete tako, da po vpisu v sistem kliknete + I know Blaz ter vpišete mojo e-pošto blaz.kos@gmail.com ali pa mi na to e-pošto kar pošljete povabilo k povezavi (invitation). V primeru, da najdete s kakšno osebo sinergije, ki je v moji mreži, vas z veseljem spoznam.

Podobne spletne storitve

Seveda so tovrstne aplikacije doživele resničen razcvet tudi na drugih področjih, ne samo na poslovnem povezovanju. Največ ljudi uporablja podobne storitve predvsem za povezovanje s prijatelji (glede na interese itd.), še večji razcvet tovrstnih sistemov pa je na področju “dating” storitev. O tem kdaj drugič, za vse, ki jih zanima lista spletnih strani, ki omogočajo tovrstno povezovanje, pa priporočam, da si ogledajo spodnji dve strani:

V sklopu bloga pa sem odprl tudi povsem novo kategorijo z naslovom mreženje, kjer se bodo zbirale vse objave na to temo.