Funky vi

To je ena izmed petih objav iz serije Ta nori posel do konca. Čeprav je vsaka objava samostojna enota, priporočam, da začneš z branjem pri uvodnem članku in nato nadaljuješ po objavah po vrsti, saj se vsebina sistematično nadgrajuje.

Nakupovanje in seks. Nakupovanje in seks sta edini stvari, ki nam še preostaneta. Nakupovanje in seks oblikujeta sanje našega časa. V funky vasi ljudi ne osrečujejo spolna vzdržnost, pridno delo in prihranki.

Čudoviti in dobro varovani novi svet naseljujejo kapitalisti, sposobneži in porabneži, ljudje, ki imajo ali znajo, in ljudje, ki preprosto morajo. Ljudje z izbiro in ljudje s slabimi možnostmi, gospodarji in sužnji. Poleg neenakomerne porazdelitve kapitala naš svet trgajo narazen še talent, usposobljenost in zveze. Če hočete uspeti potrebujete prave veščine, prave šole in strateške prijatelje na pravih položajih. Ti dejavniki odločajo, ali lahko ljudje svobodno izbirajo ali svobodno izgubijo.

Spremembe, ki bi jih radi videli v svetu, moramo najprej doseči pri sebi. Ključno pri tem je, da vzamemo vajeti v svoje roke in začnemo voditi. Sanjsko voditi. Voditi s pomenom.

Vodenje

Sanjsko vodenje. Vse, kar počenete, je vodenje, ker vedno poskušate pripraviti ljudi, da bi sprejeli tisto , kar delate. In ves čas poskušate ugotoviti, kdo v resnici ste. Resnični voditelji ne vodijo, temveč je vodenje njihov način življenja. So tisto, kar počnejo.

Razvoj vodij je šel skozi tri faze. V prvi generaciji poslovnih voditeljev je bilo veliko pravnikov. Ker je bila družba z omejeno odgovornostjo nov pojav, je bilo ključno znanje, potrebno za vodenje podjetja, povezano s pravnimi zadevami. Podjetja so potrebovala strokovnjake. Čas je tekel. Znanje se je širilo. Sčasoma je tehnologija postala pomembnejša od pravnih zadev. Druga generacija je imela bolj tehnično izobrazbo. To je bilo logično v času, ko so konkurenčne prednosti izvirale iz tehnoloških inovacij. Vode so upravljali izdelke. Ko je minilo še nekaj časa, so se izdelkom pridružile nove razsežnosti. V središče pozornosti so prišle organizacijske in denarne zadeve. Tretje generacija voditeljev so bili magistri poslovne administracije. Upravljali so finančne in administrativne tokove.

Danes za nekaj tisoč dolarjev lahko kupite toliko organizacijskega in managerskega znanja, kolikor ga boste kdajkoli potrebovali. S takšnimi informacijami si lahko pisarno napolnite od tal do stropa. In enako lahko storijo vaši konkurenti. Ni pomembno, ali diplomo iz MBA dobite v Bostonu, Birminghamu ali Bombaju, knjige so povsod enake. Posnemanje drugih ni rešitev. Podobnosti ne vodijo v uspeh. Značaja si ne krepite tako, da počnete isto kot vsi drugi. Danes konkurenčne prednosti na ravni firme izvirajo samo iz lastništva in uspešnega razporejanja sredstev, s katerimi ni mogoče trgovati. Zdaj se vse vrti okrog inteligence in neotipljivih stvari, se pravi tokov znanja. Velik del ključnega znanja še vedno posedujejo posamezniki.

Voditi torej pomeni pritegniti in obdržati pomembne ljudi, se pravi, da moram upravljati tok pozornosti. To tudi pomeni, da moramo zagotoviti pomen in identiteto določenemu plemenu. Moč je že od nekdaj v tem, da ljudem ponudimo sanje.

Vodenje s pomenom

V kaotičnem svetu ljudje na ves glas kličejo po posameznikih, ki bi lahko vnesli pomen v njihovo zasebno in poslovni življenje. Potreba bo vodstvu je stalna. Radi bi, da nam kdo razloži, kako svet deluje, česa vse smo sposobni in kaj bi radi, da bi se zgodilo. To pa so tudi eksistenčni temelji slehernega poslovanja. Vse organizacije morajo vedeti, zakaj sploh obstajajo, kdo so, kaj so ter kam gredo. Ustvarjalne korporacije potrebujejo skupno zamisel, jasno identiteto in pobude, ki oblikujejo vedenje. V sodobnem poslovnem okolju to po navadi izrazimo z vizijo. Vizije bi morale biti enkratne. Svojo vizijo je potrebno prikrojiti tako, da zabrenka na prave strune pri nadarjenih in uspešnih. V ljudeh mora vzbuditi predanost in treba jo je kar naprej sporočati. Vodenje je ključnega pomena.

Ključne naloge vodenja so izbira ljudi, pričakovanja, se pravi opredelitev ciljev, motiviranje zaposlenih in krepitev, se pravi spodbujanje rasti posameznikov. Vse so povezane z ljudmi. Ljudje so vse.

Torej organizator ponuja priložnosti namesto služb, se pravi ustvarjalni prostor. Navdihnjen organizator lahko čez noč mobilizira celo vojsko intelektualnih plačancev in tako reši specifičen problem. Vodje morajo ustvariti magnetna polja, ki pritegnejo talent, ne pa imeti stalnih zaposlenih, ki se jim prilizujejo. Zvezde privlačijo zvezde, zgube pritegnejo zgube.

To ni nič novega, voditelji že desetletja, če ne celo stoletja, za izbiranje ljudi porabijo veliko časa. Ljudje morda niso več tako ubogljivi kot včasih, kar pa še ne pomeni, a vodenja ne potrebujemo več. Nasprotno, funky svet potrebuje neomejeno vodenje.

V resnici je naloga vseh voditeljev vnašati kaos v red. Glavna naloga je ustvarjati obilje. Voditelji morajo spodbujati ljudi, naj opustijo vzorce in preteklosti in uničijo dobičkarje, tako da ustvarijo nove. Funky voditelji so hkrati ustvarjalci kaosa in snovalci reda. Naloga vsakega velikega voditelja je podpirati organizacijo pri usklajevanju reda in koasa. Tisti, ki so vodeni, to pa smo v kakšnem obdobju življenja prav vsi, od funky voditelja zahtevamo štiri ključne stvari: usmerjanje in strpnost, privlačnost in pozornost.

Funky voditelji sporočajo in potem spet in spet sporočajo isto stvar. Nikoli se ne naveličajo, ali pa je vsaj videti, da se nikoli ne naveličajo. Ne informirajte ampak pretiravajte z informiranjem. Ni nam treba pretiravati z informiranjem, ker bi bili ljudje neumni, temveč ker so obremenjeni z drugimi stvarmi, na primer z otroki, počitnicami in bližnjim obiskom tašče. Delo je sicer pomembno, nikoli pa ni edina pomembna stvar. Voditelji morajo torej ljudi prepričati. Biti morajo hkrati splošni in pretirano natančni.

Podjetja si od nas samo izposojajo znanje, nekako tako, kot si od banke izposojamo denar. V tem primeru se obresti imenujejo plača. Če želimo privabiti izvrstne ljudi in potem kovati dobiček ob pomoči njihovih darov, moramo imeti pripravljeno zgodbo, zagotoviti transfuzijo talenta s krepitvijo individualizacije ter povezati sposobneže s komplementarnimi ljudmi.

Resnični voditelji niso glavni direktorji, temveč glavni pripovedovalci zgodb. Funky voditelji si izmišljajo in razširjajo zgodbe. Talent in zgodbe gredo skupaj kot rit in srajca. Brez fantastične zgodbe težko pritegnete fantastične ljudi. Talent najbolje uspeva v prilagodljivem okolju. Individualizem pomeni in zahteva prožnost. Če se resnično zavedamo moči posameznika, moramo ljudem tudi dovoliti, da počnejo tisto, v čemer so resnično dobri. Vodje morajo ustvarjati plodna tla, na katerih bo vsak posameznik lahko gojil svoje individualne darove.

Zdaj moramo biti pripravljeni opustiti dnevni red. Poleg tega ustvarjalnost zahteva nekatere nove strukture. Splača se preizkusiti nove poti. Izstopite in starih tirnic.

10 zapovedi vodenja

1: Ne razkazuj svojega perja, da bi vsem okrog sebe pokazal, kako si krasen in lep. Vodjo mora spremljati le minimalna količina ega. Pravi vodje se veselijo tujega talenta. Veliki vodje imajo celo poseben dar, da pri drugih opazijo talent. Povprečnost ne pozna ničesar večjega od sebe, talent pa v trenutku prepozna genialnost.

Vsaj 50% časa namenite vodenju sebe, svojih namenov, etike, načel, motivacije in vedenja, vsaj 20% vodenju tistih, ki imajo avtoriteto nad vami, in 15% vodenju svojih kolegov.

2: Ne hodite po divjini na slepo, temveč odprite svoje in tuje oči. Vodenje ni položaj, temveč proces. Kot vodja sprememb morate določiti smer in razdaljo ter imeti jasno predstavo o časovnem razporedu in hitrosti. Navdihujte ljudi, ki vam sledijo. Vodje privlačijo in so privlačni. Vsaka organizacija ima svoje razpoloženje in vodje morajo zagotoviti, da bodo v ljudeh vzbujali prava čustva. Smejte se in ves svet se bo smejal z vami.

3: Ne štejte kovancev na vsakem koraku. Uspešni vodje niso v poslu zgolj zaradi denarja. Denar je stranski proizvod dejstva, da počnete prave stvari.

4: Ceni vrednote in se po njih jasno ravnaj vsak dan. Močne vrednote ustvarjajo močno kulte. Naloga generalnega direktorja je usmerjati vrednote in kulturo podjetja. Kultura je posledica vašega upravljanja podjetja in vaše osebne uspešnosti. Kultura prihaja z vrha.

5: Ljubi vse in vsi te bodo ljubili. Ljudje so za ljudi. Ponujam vam mir. Ponujam vam ljubezen. Ponujam vam prijateljstvo. Vidim vašo lepoto. Imam posluh za vaše potrebe. Čutim vaša čustva. Moja modrost izvira iz Najvišjega vira. Pozdravljam ta vir v vas. Delajmo skupaj za skupnost im ljubezen. Tako je Mahatma Gandhi komentiral bistvo vodenja. Vodje bomo čedalje bolj ocenjevali po uspehu ljudi okoli njih.

6: Spoznaj najglobljo intimo svojih odjemalcev in počisti pred svojim pragom. Z  odjemalci preživi čas. Vse skupaj ne obravnava kot učni sestanek, vendar kor dogodek. Globlji in večplastnejši ko je vaš odnos z odjemalci, laže boste prepoznali in razumeli njihove nezadovoljene potrebe.

7: Zavrzi pravila birokracije. Zmanjšati je potrebno število pravil. Vse skupaj pa mora biti podprto z močnim občutkom za vrednote in poštenjem med vodji podjetja.

8: Podarjaj korenčke, kot bi rad, da bi bili podarjeni tebi. Vodje opažajo in nagrajujejo vedenje, ki ga želijo spodbujati. Prinašajo velike dosežke. Ljudje si želijo, da bi jih zalotili, ko nekaj počnejo prav, in jim priznali njihovo človeškost. Vsak manager v podjetju mora imeti neki svoj način izražanja osebnega priznanja.

9: Ne izrekajte čestitk samemu sebi. Veliki vodje si želijo sprememb. Nikoli ne počivajo. Naj stvari uspejo ali spodletijo, vedno se iz njih učijo in gredo naprej.

10: Stopi proti vratom, preden te k temu prisilijo ali povabijo. Uspešni vodje odstopijo, dokler so že v prednosti. Po določenem času začneš verjeti, da si nenadomestljiv, zato je najboljše oditi, dokler si še na vrhu in znaš odprto razmišljati. Težko je odnehati, še zlasti če ste zelo uspešni. Opuščanje navad je torej zadnji izziv uspešnih vodij.

Eksperimentiranje

(ključ do osebne in organizacijske ustvarjalnosti)

Zamisli se ne porajajo v praznem prostoru. Ljudje jih razvijamo, si jih izmenjujemo, sposojamo in včasih ukrademo. Če se hočete dokopati do ene resnično dobre zamisli, mora na tisoče delavcev razmišljati in sanjati. Inovativnost pomeni, da moramo ekspiremenitrati. Čas je, da bi se odrasli začeli igrati, namesto da igrajo odrasle.

Vendar so eksperimerni tvegani. Lahko se posrečijo ali pa ne. Skrbno načrtovanje nič ne pomaga. Brezbrižnost je pogoj za inovacije. V inovativnem okolju moramo torej biti izredno strpni do napak in takšni morajo biti tudi vodje inovativnih organizacij. Pri eksperimentiranju moramo odpuščati, nikoli pa ne smemo pozabiti, česa smo se naučili. Analiza nam sicer pomaga, da ne razvijemo resnično slabih strategij, nikakor pa nam ne pomaga ustvarjati resnično dobrih. Ostane nam le intuicija, zgoščena strokovnost.

Treba je imeti čim več zamisli, ker se bo mogoče le ena od tisočih izkazala za ustrezno. Slab izdelek je tisti, ki v podjetju nima sovražnikov. Inovativnost pomeni, da tekmujete sami s seboj. Zastarajte svoje lastne izdelke. Če hočete sveže zamisli, pojdite v galerije, na rave partyje, poslušajte opere, družite se z alkoholiki ali narkomani, počnite stvari, ki vas ne zanimajo, skratka – počnite kaj, česar niste še nikoli počeli. Preizkusite vse: deskajte po internetu, skočite s padalom, pojdite v muzej in se ob tem spomnite na Rubbermaid.

Poleg eksperimentiranja potrebujemo večjo strpnost do neuspehov in ozračje zaupanja, ki sta osnovi za eksperimentiranje. Ustvarjalno ozračje je ozračje sodelovanja in ne tekmovalnosti, predvsem pa presega tradicionalno opredelitev neuspeha kot nasprotje uspeha. Kritiziramo le z ustvarjanjem, ne pa z iskanjem napak. Potrebujemo 3T: Tehnologijo, talent, toleranco.

Zaupanje je tretji temelj. Zaupanje si je treba zaslužiti. Sčasoma vam ljudje začnejo zaupati zaradi vaših sposobnosti. Hkrati morate ves čas dokazovati, da ste sočutni in velikodušni. In to še ni dovolj, podjetja in posamezniki si ne morejo privoščiti nobenega madeža na svojem dobrem imenu.

Pri vsem tem nekateri v iskanju novega in drugačnega tvegajo celo svoje življenje. Veliki inovator Jezus je tvegal in bil križan. Nelson Mandela je tvegal in zaradi tega skoraj umrl. Alfred Nobel je tvegal in preminil v samoti. Van Gogh je tvegal, potem pa so ga izsmejali in je naredil samomor. Na vsakega Bill Gatesa in Michaela Della ali kakega drugega slavnega raziskovalca, ki se ne boji tveganja, pride na stotine in tisoče takšnih, ki so poskusili, a jim ni uspelo. Izgubili so družine, prijatelje, premoženje, čast in včasih celo življenje. Morali bi kdaj pomisliti na vse te pozabljene junake, ki so poskusili, a jim ni uspelo. Morali bi jim izraziti svoje spoštovanje, ker je poraz osrednji mehanizem človeškega napredka. Če ne bi bilo norcev, ki znova in znova poskušajo nemogoče, bi še vedno živeli v votlinah. Če ljudje nikoli ne bi počeli neumnosti, se ne bi zgodilo nič pametnega. V resnici je tako, da se veliko več naučimo iz porazov kot uspeha.

Ljudje so bolj pripravljeni sprejeti tveganje, če čutijo, da je prostovoljno, nadzorovano, razumljivo in enakomerno porazdeljeno. In nasprotno, ljudje so manj pripravljeni na tveganje, če ga ne razumejo in ni pošteno porazdeljeno.

Na koncu še strast. Znanje je za firmo enako kot bencin za avto. Bencinski rezervoar lahko napolnite, toda če odstranite svečke, se avto ne bo premaknil. Brez strasti ne pridemo do inovacij. Vsi izjemni dosežki v športu, umetnosti, politiki, poslovanju itd. so odvisni od strasti.

Še nekaj izjemno ključnih stvari

Izobraževanje in razvijanje ljudi V svetu, kjer se konkurenčne prednosti skrivajo v glavah ljudi, mora izobraževanje biti neprekinjeno in vseživljenjsko. Izobraževanje je konkurenčno orožje tako za posameznike kot za firme. Služba mora postati študentsko naselje. Če želite pritegniti in obdržati najboljše ljudi, jih boste morali usposobiti. Razvoj in izobraževanje pomenita, da moramo izboljšati delovne procese in spoznavati ljudi okrog sebe, ne pa le prebirati knjige ali poslušati predavanja. Naloga vodij je ustvarjati nove vodje. Vodenje pomeni, da se moramo okužiti z znanjem in potem okužiti še druge. Ni več razlike med učenjem, delom in življenjem; vse to je se je zlilo.

Še ena izjemno pomembna zadeva glede izobraževanja. Če je izobraževanje neosebno, je prej strošek kot naložba. Če hočete pritegniti in obdržati najboljše moške in ženske jih morate obravnavati kot individualne osebnosti. Če niste pripravljeni razvijati svojih ljudi, je malo verjetno, da se boste potruditi ustreči odjemalcem.

Perosnalizacija – opazite me Po tednu ali dveh začnejo zaposleni ravnati s strankami enako, kot delodajalec ravna z njimi. Opazite svoje ljudi. Organizacija je stvar za enkratno uporabo, zvezde pa bodo sijale naprej. Edina stvar, zaradi katere talent zapleše, je kapital.

Namesto da zaposlenim molimo pod nos opise del in nalog, naj oni menedžerjem oddajo opis stvari, ki jih motivirajo. Standardne pogodbe so primerne za množično proizvodnjo, niso pa primerne za stavbo polno možganov, ki so tam iz različnih razlogov. Zvezniki zahtevajo delovni čas, nagrade, ugodnosti, pisarniško pohištvo in druge stvari po svojem okusu. Sistem, ki prihaja, bo moral svoj dobiček deliti s talentiranimi ljudmi.

Vaš odločen nastop (nujno preberite!!!)

Če smo vsi obsojeni na svobodo, moramo prevzet nadzor nad svojim življenjem. Novi svet temelji na novih spoznanjih, proti tem pa ni nobenih zakonov. Potrebujemo novo vizijo o boljšem življenju, takšno, ki bi resnično kaj pomenila ljudem v 21. stoletju.

Nastopil je čas, ko moramo usodo vzeti v svoje roke. Čas je odločen nastop. Geslo našega časa je: Bodite vi! Uspešni ljudje so uspešni, ker so tisto, kar počnejo, in počnejo tisto, kar so. Najprej se moramo znebiti vlog, ki so nam bile vsiljene. Sleči se moramo vse do svoje osebnosti.

Če hočemo v tem hiperkonkurenčnem okolju uspeti, moramo razviti osebno strategijo. Vse je odvisno od mene, samo mene in mene samega. Naše zasebno življenje in službeno pot veliko bolj oblikujejo odločitve, ki jih sprejmemo, kot pa spremenljiva sreča.

Bodite enkratni. Če hočete biti uspešni, morate vsaj za trenutek biti enkratni, ne glede na to, kaj počnete. Vsi si moramo prizadevati, da bi vzpostavili monopole. Hkrati moramo biti zvesti temu, kaj in kdo smo. Nič drugega ne pomaga. V preteklosti je bilo drugačnim težko, zdaj pa je odklon recept za preživetje. Težava pa je v tem, da nas veliko preveč hoče biti nekdo drug, namesto da bi bili mi. Bolje je pogoreti z izvirnostjo kot uspeti s posnemanjem. Nastopil je čas, da se zaljubite sami vase in v svoje pravice.

Novi junaki bodo ljudje z zamislimi brez kapitala, zgubarji pa kapitalisti brez zamisli. Ko zaigra talent, kapital pleše. Osredotočite se, še enkrat osredotočite se in potem osvojite svet. Naredite, kar hočete, vendar biti morate res dobri, res izvrstni v svetovnem merilu. Bogastvo se ustvarja z modrostjo. In vedno boste tako dobri, kot vaš zadnji nastop. Nase moramo gledati kot na podjetje s svojo intelektualno bilanco in blagovno znamko.

Moramo vlagati vase in se tržiti. Funky ljudje si ne prizadevajo za varno zaposlitev, temveč za nezaposljivost: nenehno pridobivajo nova znanja in veščine, da bi bili ves čas in vsak trenutek zanimivi za morebitne delodajalce. Toda veščine so le del zgodbe. Funky ljudje tudi trdo delajo, da bi pritegnili pozornost. Morajo, ker igrajo globalno igro privlačnosti. Na trgu je presežek skoraj vseh veščin, ki jih ljudje utelešajo.

Ne potrebujemo le privlačne vsebine, temveč tudi obliko. Samo poglejte, koliko je magistrov poslovne administracije ali inženirjev. Sebe moramo zapakirati in tržiti tako, da bomo čim bolj zaželeni. Kakšen reklami slogan potrebujete, če se hočete prodati?

Povežite se. V osami se ne zgodi nič niti približno izjemnega. Pripravite se na povezovanje. V družbi presežkov vašo moč določajo vaša poznanstva. Potrebujemo partnerje, ki nam bodo pomagali pri vseh dejavnostih in procesih, v katerih nismo najboljši na svetu. Potrebujemo ljudi, ki bodo dopolnili naše sposobnosti.

Sedem navad srečnih ljudi. Ti moški in ženske na življenje gledajo pozitivno, v smislu »zmorem«. Brez želja in ambicij se ni mogoče dokopati do uspeha.

Ti ljudje se postavijo tako, da jih doleti sreča. Takšni ljudje se brez strahu premaknejo bližje ustvarjalnosti. Samo pomislite, kako geji in boemi prispevajo h gospodarski rasti. Ali pa potujejo po svetu, da bi probleme na enem kraju povezali z rešitvami na drugem.

Ti posamezniki drugače dojemajo stvarnost. So odprti in hkrati v stiku s samim seboj. Če se hočete najti, se morate biti pripravljeni iskati. In to je potovanje, ki traja vse življenje, ne pa le dvodnevni obisk tečaja za čutne zaznave.

Srečni ljudje ukrepajo vnaprej. Tako kot uspešna podjetja se spremenijo, še preden je to potrebno. Vedo, da lahko spremenijo prihodnost, preteklost pa ne.

In zadnja tri načela? TI posamezniki vadijo, vadijo in vadijo. Spreminjanje vedenja zahteva preprogramiranje uma za uspeh in blaginjo. Spremembe torej lahko zagotovite samo z vajo in ponavljanjem.

Viri:

Kjell A Nordstorm, Jonas Riddderstrale: Ta nori posel, GV Založba, 2001

Kjell A Nordstorm, Jonas Riddderstrale: Karaoke kapitalizem, GV Založba, 2004

Kjell A Nordstorm, Jonas Riddderstrale: Ta nori posel do konca, GV Založba, 2008