Blaz Kos

Pozor! Deset najpogostejših razlogov zakaj podjetja propadajo.

6
Aug 2007
Agile Lean Life Blog

Preden resno stopimo na podjetniško pot, je smiselno pogledati najpogostejše razloge, zakaj podjetja propadajo in poskrbeti, da obvladujemo vse te dejavnike. Sicer je prav vse seveda nemogoče natančno oceniti ali napovedati, saj gre nenazadnje pri podjetništvu tudi za tveganje, res pa je tudi, da lahko mnogo izmed teh faktorjev obvladujemo – predvsem s pridobivanjem znanja in izkušenj.

V nadaljevanju niso navedeni faktorji, katere bi podjetnik zgolj preletel in se jim nasmehnil, vendar je smiselno, da se pri vsakem ustavi, pogleda na svojo situacijo z distance in čim bolj natančno oceni, če se tudi sam sooča z nevarnostjo posameznega dejavnika. In če se, je čas za akcijo, se pravi, da se izdela strategija, kako se posamezno tveganje odpravi.

Nenazadnje je verjetno veliko boljši občutek, če pride do učne lekcije (ali kot drugi temu pravijo neuspeha), da na seznam dodaš kakšen nov razlog – vesel bom, če ga delite z mano med komentarji – kot pa da potrdiš že znane razloge.  Če se sliši še tako racionalno, veliko uspešnih poslovnežev pravi, da je posel zgolj igra in naj niti ne bi bilo tako pomembno, če zmagaš ali zgubiš, vendar kako si igral igro. No, pa si poglejmo teh deset razlogov (vrstni red je naključen), ki so pomemben del te igre:

1. Pomanjkljiva analiza, pomanjkljivo načrtovanje ter prevelik podjetniški optimizem

Veliko posameznikov, ki se poda na podjetniško pot, ne najde pravega razmerja med analizo in načrtovanjem ter med instinktom, kdaj enostavno prevzeti tveganje in se lotiti akcije. S preveč analiziranja in načrtovanja lahko pride do »paralize« (analysis – paralysis), ko posameznik ugotovi, da se v končni fazi ni smiselno ničesar lotiti, ker je preveliko tveganje.

Na drugi strani, pa če ne gre za resnično izjemno poslovno priložnost v določenem trenutku, ko je zahtevano hitro ravnanje in lahko poslovni načrt v 5 minutah narišete na prtiček, je potrebno vsekakor narediti podrobno analizo, oceniti idejo in narediti načrt realizacije vizije. Drugače lahko tečete brezglavo po trgu, dokler vas morski psi ne pojedo.

Poslovni načrt na 20 do 30 straneh je odlično razmerje med enim in drugim. Veliko podjetnikov ugotovi, da njihova ideja sploh ni tako dobra, ko se za en vikend zaprejo v sobo za računalnik in enostavno zgolj brskajo po internetu, kaj se dogaja na trgu. Po drugi strani pa s pisanjem poslovnega načrta dobite tudi pomembna podjetniška znanja, prav tako pa pridete do dobrih novih poslovnih idej, uskladite tim, itn. Poslovna ideja je proces, prav tako kot pisanje poslovnega načrta (o tem več drugič).

Torej prvo kot prvo potrebujete dober in realen poslovni načrt!

2. Nekompetentnost podjetniškega tima in pomanjkanje podjetniškega znanja ter izkušenj

Sama ideja ni vredna nič. Sam poslovni načrt ni vreden skoraj nič. Veliko pa je vreden ciljno usmerjen podjetniški tim, ki ima v rokah dober poslovni načrt in bo naredil VSE, da ga bo realiziral. Bistveni v podjetništvu so ljudje, in neprimerljivo več je vredna izvršnost, kot pa ideja. Nekatere statistike celo pravijo, da ideja ni vredna več kot 5%.

Torej, pisal sem že o vlečnih konjih, ki spreminjajo prihodnost. Za vlečnimi konji mora biti tim ljudi, ki ima ustrezno tehnično in poslovno znanje, predvsem pa prav odnos do dela. To so ljudje, ki so se pripravljeni učiti celo življenje, imajo že veliko izkušenj, itn.

Načeloma naj bi veljalo, da če te nekdo ni navdušil prvič, te tudi nikoli ne bo. In veliko je ljudi, ki ogromno govorijo in zelo malo naredijo. Veliko ljudi sicer je inteligentnih, vendar tavajo in nimajo jasnega fokusa, kaj želijo. Običajno je takim ljudem prelepo in so za podjetja v začetnih fazah rasti lahko usodni (saj je podjetništvo znoj in solze).

Torej, podjetje potrebuje vodjo, sposoben tim, ki mu podjetnik zaupa, ustrezna podjetniška znanja in izkušnje ter »no matter what« odnos do dela oziroma tisto iskrico v očeh, ki nakazuje, da bo pomagala pri premagovanju vseh ovir, ki jih podjetnik sreča na poti.

3. Ustanovitelji nimajo enakih vrednot, vizije in pričakovanj

Tretji pogosti razlog, zakaj podjetja propadajo je, da ustanovitelji ne uskladijo vizije, pričakovanj in vrednot. Najbolj smiselno je, da se to razjasni in uskladi preko pisanja poslovnega načrta. Pri veliko podjetij pride do situacije, ko si eden izmed ustanoviteljev na neki točki želi narediti multinacionalko, drugi ustanovitelj pa bi podjetje ohranil na ravni malega, mogoče celo družinskega podjetja.

Velikokrat pride do problemov tudi, ko se je potrebno odločiti, kdaj se preneha vse vlagati v rast in se začne žeti sadove tveganja in trdega dela. Torej, ko je na enkratna voljo 10.000€ ali več, ki jih je potrebno ali vložiti v rast, ali izplačati lastnikom, lahko pride do problemov pri odločanju.

Običajno se ustanovitelji skregajo, ko pride do velikih problemov z nedoseganjem zastavljenih ciljev, ali pa ko gre podjetju predobro in so lastniki zmedeni kako ohraniti nadzor nad rastjo podjetja in pri tem ustrezno upravljati s financami. Ter kdaj se nehati odrekati.

Bodite z vsemi soustanovitelji usklajeni, kaj je vaša vizija, kaj se od koga pričakuje, kako, koliko in kdaj se predvideva, da bo vsak od ustanoviteljev nagrajen. Nič ne sme imeti višje prioritete, kot je uspeh entitete v skladu s poslovnim načrtom (kjer je tudi to vse zapisano).

4. Časovno tempiranje

Na vprašanje, kaj imata skupnega deskanje na vodi in podjetništvo, je odgovor jasen: Časovno tempiranje oziroma »timing«. To je bistveno predvsem pri visokotehnoloških podjetjih oziroma pri prodaji tehnologije na globalnem trgu. Običajno velja, da če boste prehitri, vas bo trg skoraj popolnoma zavrnil, če boste pa prepočasni, boste na trgu pobirali drobtinice. Torej potreben je kirurško natančen »timing«, pri vsem pa ima velik vpliv tudi sreča.

Sicer pa je pravilno časovno tempiranje na sploh v življenju zelo pomembno. Izbrati pravi trenutek je znanost in prav tako umetnost. Preprost primer je naslednji: Nekdo je zaposlen, ima šefa in si želi povišico. Če je šef dobre volje, je ravno sklenil odličen posel in ga zaposleni vpraša za povišico, je veliko večja verjetnost, da mu jo bo odobril, kot pa če je šef vstal z levo nogo in mu gre že cel dan vse narobe.

Torej časovno tempiranje je zelo pomembno v vseh življenjskih situacijah. Zahteva izjemno veliko empatije, opazovanja, predvsem pa testiranja in izkušenj, kako se ljudje odzivajo glede na različne čustvene situacije, v katerih se nahajajo.

Ali znate opazovati življenje okoli sebe (ljudi, trg, razvoj tehnologij itn.) in izbirati prave trenutke?

5. Slaba kontrola nad financami

Eden najpogostejših razlogov, zakaj podjetja propadajo je tudi zaradi slabe kontrole nad denarnim tokom. Denar je za podjetje, kot je kri za možgane. Če kri preneha pritekati v možgane, veste kaj se zgodi. Podjetje je neke vrste organizem in zdravost tega organizma kažejo finančni izkazi.

Problem, ki nastane je, da veliko podjetnikov ne predvidi dobro vseh stroškov, pretirava pa pri prihodkih in kar naenkrat začne zmanjkovati manevrskega prostora. In potem, če še nimaš skrbnega nadzora nad stroški, lahko hitro zaideš v finančne težave. Velika korelacija velja med tem, kako ravnate s svojimi osebnimi financami in med tem, kako boste ravnali s financami v podjetju.

Bog (ali pa hudič) se skriva v detajlih, torej morate imeti popoln nadzor nad svojimi stroški.

6. Napačno zastavljen poslovni model

Poslovni model je pomembna podjetniška kategorija, ki definira širši temelj načina pritoka denarja v podjetje. Vloga poslovnega modela je, da tehnologijo podjetja preliva v novo ekonomsko vrednost. V podjetništvu je zelo pomembno tudi inoviranje na ravni poslovnega modela.

Poslovni model vključuje vse od segmenta na trgu, ki ga je izbralo podjetje do ponudbe vrednosti in strategije generiranja prihodkov. Načeloma vključuje štiri sklope in sicer vpetost podjetja oziroma »mehko« infrastrukturo, ponudbo, potencialne stranke in finance. Več o samem poslovnem modelu bom pisal v eni izmed naslednjih objav.

Pomembno je, da podjetnik v sklopu poslovnega načrta zastavi sodoben ali inovativen poslovni model, ki lahko oziroma naj bi predstavljal tudi konkurenčno prednost. Torej pri pisanju poslovnega načrta je smiselno nameniti dovolj pozornosti poslovnemu modelu!

7. Neustrezni marketing in prodaja ter neustrezna ocena konkurence

Ena najpomembnejših veščin, ki jih mora obvladati podjetnik je prodaja. Prvo, kar je potrebno ločiti je med marketingom in prodajo. Če zadeve zelo poenostavim, je prodaja veščina, ko nekoga običajno »ena na ena« prepričaš, da nekaj kupi ali pa postane partner, dobavitelj ali kaj drugega. Na drugi strani je marketing orodje, ki nadomešča podjetnika, ker ne more vsakemu potencialnemu kupcu predstaviti osebno svojo odlično ponudbo (na primer podjetnik pošlje 1000 letakov).

Vendar je tako marketing, kot tudi prodaja znanost, umetnost in veščina. To pa pomeni, da se obeh lahko priučimo oziroma se jih moramo priučiti, če ne spadamo med tistih nekaj srečnežev, ki so s tem že rojeni. Sicer se sliši zadeva relativno enostavna, vendar ni.

Marketing je načeloma zelo drag in napačna marketinška strategija je lahko pogubna za celotno podjetje. Prav tako je prodaja ena najtežjih veščin (zato je tudi tako malo prodajalcev, katerih rezultati so vezani zgolj na rezultate), saj se mora posameznik naučiti retoričnih sposobnosti, empatije, soočenja z zavrnitvami itd. Poleg tega tako marketing kot tudi prodaja zahtevata veliko energije.

Sta pa tako marketing kot tudi prodaja eni najpomembnejših aktivnosti v podjetju. Zato je smiselno, da posameznik pridobi čim več izkušenj, čim več testira in izdela temeljito analizo ter kreativen načrt trženja. Velikokrat je smiselno najeti tudi zunanje eksperte in strokovnjake.

V to kategorijo spada tudi neustrezna ocena konkurence. Na primer stavki kot so: Microsoft je prevelik in prepočasen, da bi predstavljal našo konkurenco. Naše podjetje sploh nima konkurence. Konkurirali bomo z malo nižjo ceno. …običajno pomenijo, da je bila konkurenca narobe ocenjena.

Trg nima milosti, zato izdelajte temeljito marketinško strategijo, kako boste postali vodilni v panogi in preverite vaše prodajne sposobnosti na trgu!

8. Slabe strateške odločitve, nefleksibilnost in lokacija

Dejavnik, ki določa, kje se bomo nahajali v prihodnosti, so naše odločitve. Tako tiste male na prvi pogled nepomembne odločitve, kot tudi pomembne strateške odločitve. Odločitve, kot so na primer izbira lokacije podjetja, poslovnih partnerjev in zaposlenih itn. Pri tem naj omenim še, da kar nekaj analiz poudarja tudi napačno izbiro lokacije kot enega izmed faktorjev zakaj podjetja propadajo. Ampak gremo nazaj na odločitve.

Dobre odločitve nas bodo pripeljale do dobrih poslovnih rezultatov, slabe odločitve pa seveda do propada podjetja. Najslabše od vsega pa naj bi bilo, če odločitev sploh ne sprejmemo in enostavno zgolj tavamo. Bistveno je, da se v podjetju zavedamo, kdo sprejema poslovne odločitve in kdo tehnološke ter da je oseba, ki sprejema te odločitve resnično kompetentna za tako sprejemanje (in nosi tudi vso odgovornost). Najboljše je, da je oseba svoje dobro odločanje pokazala že v preteklosti.

Obstaja veliko strategij, kako kategorizirati odločitve ter mehanizmov, ki nam pri odločitvah lahko pomagajo. Vendar na koncu naj bi bil najbolj smotrn instinkt oziroma intuicija. Gre pa zopet za veščino, ki se je lahko priučimo, seveda pa so pomembne tudi izkušnje.

Sklop pravih strateških odločitev zajema tudi fleksibilnost. Evolucija od nas zahteva, da smo v delovanju fleksibilni. To pa pomeni, da imamo pravilno mentalno naravnanost ter da se ne držimo ustaljenih vzorcev (navada je železna srajca), ki nas omejujejo in dolgoročno vodijo v propad.

Ali znate sprejemati odločitve in ali ste popolnoma fleksibilni?

9. Nenadzorovana rast

Hitra rast podjetja za seboj potegne še kopico izjemno zahtevnih sposobnosti, ki so zahtevane od podjetnika, kot so na primer pridobivanje novih ustreznih kadrov, dobaviteljev in ostalih partnerjev, skrb za pridobitev ustreznih finančnih sredstev za financiranje rasti podjetja, implementacija ustreznega sistema upravljanja in nadzorovanja itd.

Pri tem razlogu bi poudaril še eno pomembno psihološko dejstvo. Tako kot obstaja strah pred neuspehom, s katerim se sooča večina ljudi, dejansko obstaja tudi strah pred uspehom. To je v situacijah, ko se ne počutimo vrednega vseh velikih uspehov , ki se nam bližajo – zaradi neustrezne samopodobe. Takrat običajno začnemo načrtno uničevati svoje uspehe. Neverjetno neugodna past, ki jo je potrebno zgodaj identificirati in eliminirati.

Hitra rast podjetja zahteva tudi hitro osebnostno rast podjetnika in podjetniškega tima. Ali ste pripravljeni na vstop med gazele?

10. Ne pride do podjetniške tranzicije

S hitro rastjo podjetja je povezan še eden faktor, ki običajno preprečuje optimalno rast podjetja ali ga sili k propadu. To je, ko vodenje podjetja presega sposobnosti podjetnika in bi bilo potrebno v podjetje pripeljati strokovni management. O temeljnih razlikah med podjetnikom in managerjem sem že pisal.

Če je podjetništvo v začetku ustvarjanje, kršenje pravil in čustveno delovanje, podjetje v rasti slej kot prej pride do točke, ko zahteva optimiziranje delovanja podjetja, torej uvajanje pravil in uporabo zgolj razuma. Se pravi, podjetnik naj bi začel delati prave stvari (poslovna priložnost), nato pa manager na neki točki začne te stvari početi na prav način (optimizacija poslovanja s klasičnimi managerski prijemi).

Za podjetnika je ta tranzicija običajno zelo težka, predvsem s psihološkega vidika. Čustven odnos do podjetja, ki predstavlja praktično podjetnikovega otroka, običajno preprečuje, da bi podjetnik najel managerja in mu prepustil vodenje podjetja. Tako veliko podjetnikov raje obdrži velikost podjetja na določeni ravni, namesto da bi mu s profesionalnim managementom omogočili še hitrejšo rast in razvoj.

Ali ste pripravljeni v neki točki prepustiti vodenje svojega podjetja nekomu drugemu (če sami osebnostno ne zrastete dovolj hitro)?

Osebne izkušnje

Na lastni koži sem že občutil dejavnike, ki so navedeni pod številkami 1, 2 in 3. Teh napak ne mislim več ponoviti. Trenutno se aktivno učim, da se ne bom soočal še z ostalimi navedenimi težavami, oziroma da ko se bom soočal, da jih bom znal uspešno odpraviti.

Poznavanje teh faktorjev se mi zdi ključno za vsakega podjetnika in da neprestano v svojem delovanju stremi k temu, da uspešno upravlja s temi tveganji. Je pa seveda pomembno tudi to, da ima podjetnik nekaj sreče. Drugače pa v primeru, da lahko opišete še kakšen svoj dejavnik, ki je botroval k vašim novim izkušnjam, bom zelo vesel, če ga delite z mano.

10 Comments

  1. Peter
    20:05 on August 6th, 2007

    kaj za eno podjetje imaš ti?

  2. Blaž Kos
    11:17 on August 7th, 2007

    Pozdravljen Peter,

    trenutno imamo trije podjetje za spletno produkcijo in spletno trženje Core Solutions (www.core.si), poleg tega pa delam preko svojega podjetja (s.p.) podjetniške in druge svetovalne storitve za različne organizacije.

    V preteklosti, na kar se nanašajo moje podjetniške izkušnje, pa je bil tu projekt reciklaže potrošnega materiala za tiskalnike (www.mojrefill.com), potem posredništvo za neko avtrijsko podjetje Galvagin, prav tako pa sem imel računovodski servis za samostojne podjetnike brez zaposlenih. Izpeljal pa sem tudi več profitnih in neprofitnih projektov v okviru društev.

    Kot podjetniški projekt – startup – smatram tudi vzpostavitev vsebinskega dela Ljubljanskega univerzitetnega inkubatorja iz nič, kjer sem delal 2 leti kot vodja projektov in podjetniški svetovalec ter sem zasnoval in izpeljal veliko projektov (www.lui.si). V tem času sem organiziral zagotovo več kot 50 dogodkov za podjetnike in druge ciljne skupine. Nekaj več lahko prebereš tudi pod zavihkom projekti in pretekli projekti.

    Rdeča nit mojega delovanja pa je še vedno, kako prodajati tehnologijo na globalnem trgu in postaviti trdne temelje podjetja s potencialom hitre rasti ter kako se ta podjetja optimalno financirajo. Tako da sem dnevno v stiku z mnogimi podjetniki.

    Upam, da se odgovoril dovolj široko in zajel vse na kar se je nanašalo to vprašanje. 🙂

    Lep pozdrav, Blaž

  3. Saška
    11:35 on August 8th, 2007

    Odlično in iskreno.

  4. Peter
    13:05 on August 8th, 2007

    hvala blaž…

    na hitro sem preletel tvoj post in se ustavil pri osebnih izkušnjah in me je zanimalo kaj točno delaš (na kaj točno se nanašajo te izkušnje)…

    nič drugega nisem imel za hrbtom…:-)

  5. Blaž Kos
    13:10 on August 8th, 2007

    Hehe, ni problema, če imaš še kakšno vprašanje, z veseljem odgovorim. 🙂

    Podobno kot vsi mi, bi rad zgolj spremenil svet na boljše 🙂

  6. Peter
    15:52 on August 8th, 2007

    maš kar dosti dela s vsemi temi podjetji in projekti, kaj…:-)…rabiš kako pomoč…:-)…ali pa kak tvoj prijatelj podjetnik rabi kako pomoč?…:-))

Leave a comment

RSS feed for comments on this post